Новости
Після отримання банківської карти, її необхідно активувати. Процедура не залежить від того, яка картка: зарплатна, дебетова, кредитна.
Активація є простою, якщо клієнт постійно користується «пластиком». Якщо картка оформлюється в перший раз, то можуть виникнути питання. В цьому випадку процедуру краще провести у відділенні «під наглядом» фахівця.
Отримавши картку, поставте підпис з її зворотного боку на спеціальній світлої смузі.
Поширені способи активації.
- У банкоматі. Найпростіший варіант - запит балансу: введіть «пластик» в банкомат, запросите баланс, завершіть операцію. Активація відбулася. Залежно від банку, активація може бути або миттєвої, або відбутися протягом деякого часу. Якщо підключено смс-інформування, то прийде повідомлення, коли продукт стане активним для використання.
- У відділенні. В цьому випадку у менеджера, який вас обслуговує, повинен бути спеціальний термінал з модулем для введення пін коду. Щоб активувати продукт, введіть код, отриманий в спеціальному конверті. Це потрібно зробити самостійно, щоб його не бачили сторонні.
- По телефону:
- після отримання карти зателефонуйте на безкоштовну гарячу лінію фінансової організації ;.
- співробітник колл-центру запитає номер «пластика», прізвище, ім'я та секретне слово, яке клієнт вказав при оформленні договору, для ідентифікації власника;
- повідомити слід тільки 16-розрядний номер, розташований на лицьовій стороні картки; пін код і CVV код, який знаходиться позаду, повідомляти не потрібно;
- якщо оператор запитає ці дані - зателефонуйте до відділу безпеки банку.
Сбербанк
Сбербанк гарантує автоматичну активацію картки протягом робочого дня після її отримання. Щоб почати користуватися нею, необхідно:
- порівняти номер «пластика» в договорі з цифрами на його лицьовій стороні;
- перевірити, чи правильно написані ім'я та прізвище;
- перевірити наявність і цілісність конверта з кодом;
- розписатися на звороті карти;
- активувати картку в терміналі або банкоматі - подивитися залишок, або зробити будь-яку іншу операцію.
Також можна активувати продукт через систему Сбербанк онлайн:
- зайдіть в сервіс;
- якщо зарплатна картка відображена в банкінгу, клацніть на стрілки зеленого кольору в лівому кутку;
- баланс оновиться - продукт активовано.
Картку можна активувати і за допомогою телефону. Оператору гарячої лінії необхідно буде назвати реквізити «пластика» і секретне слово.
Альфа Банк
Фінансова установа пропонує активувати картки в офісах банку або по телефону.
При дзвінку оператору:
- зателефонуйте по «гарячих» телефонів. Для Москви це: +74957888878, для регіонів 8 800 200 30 30;
- натисніть «4»;
- повідомте, що хочете активувати продукт. Необхідно буде продиктувати номер «пластика», прізвище, ім'я та кодове слово;
- будьте готові відповісти ще на ряд запитань. Для цього підготуйте договір з даними, паспорт;
- якщо все нормально, оператор підтвердить, що активація відбулася.
Перевірте баланс в банкоматі. При неактивному «пластиці» ця операція неможлива. Якщо операція вдалася - то можна перераховувати зарплату.
ВТБ Банк
Об'єднане фінансова установа, що є результатом злиття ВТБ Банку і Банку Москви , Пропонує клієнтам вигідні зарплатні продукти. З їх допомогою москвичі можуть користуватися пільгами на проїзд в громадському транспорті. Зробити активними їх можна в банкоматі ВТБ Банку, подивившись баланс, або в будь-якому банкоматі, що підтримує функцію онлайн-авторизації.
Також активувати продукт можна у відділенні ВТБ Банку.
Для видачі пін кодів фінансова установа пропонує систему автоматичної генерації. Після того, як отримано «пластик», потрібно звернутися на гарячу лінію і відповісти на кілька перевірочних питань. Пін код буде згенерований автоматично і повідомлений клієнтові. Це забезпечує максимальний захист інформації.
Якщо потрібно поміняти пін код - скористайтеся відповідним меню в банкоматі.
ВТБ 24
Зарплатні карти, так само, як і будь-які інші, ВТБ 24 видає неактивними, щоб убезпечити клієнта.
Їх можна зробити активними трьома способами:
- У відділенні, пред'явивши паспорт і картку співробітникові банку.
- За допомогою лінії підтримки клієнтів. Дайте відповідь на ряд питань, включаючи номер «пластика».
- Здійсніть якусь операцію в банкоматі, набравши пароль. Наприклад, той же традиційний запит балансу .
Не забудьте поставити підпис на зворотному боці картки.
Газпромбанк
Активацію зарплатної картки Газпромбанку можна провести одним із способів:
- Якщо співробітник отримує продукт в офісі банку, то його відразу можна там і активувати. Менеджер передасть клієнтові вже активоване «пластик».
- Коли представник банку оформляє зарплатний проект співробітникам на території підприємства, то картки активуються тільки на наступний день.
- Процедуру можна виконати по телефону, зателефонувавши на лінію цілодобової підтримки 8-800-100-00-89, (495) -913-79-99, (495) 980-41-41. СМС-повідомлення про активацію прийде на телефон, або буде доставлено за допомогою системи «Телекард».
Сітібанк
Сітібанк дає можливість зробити картку активної для користування за допомогою сайту:
- введіть номер;
- термін дії продукту;
- дату народження клієнта;
- код, вказаний на зображенні;
- введіть пін код, підтвердіть динамічним паролем, який прийде на телефон;
- картка активується.
Також процедуру можна провести за допомогою системи Citiphone. Це зв'язок з фінансовою установою через телефон за допомогою спеціального коду (тпін код). Для клієнта доступні 2 режими: автоматичний і через оператора. Картка активується за допомогою автоматичного режиму.
До процедури активації клієнт повинен придумати 2 коду: пін код, який буде використовуватися в банкоматі, і тпін код, який використовується для доступу до телефонної системи банку.
Також зробити «пластик» активним можна в офісі фінансової організації, звернувшись до операціоністу.
Промсвязьбанк
Промсвязьбанк пропонує клієнтам самостійно активувати карту. Виконайте будь-яка дія з карткою з введенням коду. Підходять як банкомати самого банку, так і банкомати інших банків.
Зверніть увагу, що до активації карти клієнт не може здійснювати з нею дії - розплачуватися в роздрібній мережі, знімати гроші, розраховуватися в інтернеті.
Не забудьте підписати «пластик», інакше його можуть не прийняти в торговій мережі. Якщо підпис на чеку буде відрізнятися, касир може запросити посвідчення особи.
Бінбанк
Бінбанк дозволяє зробити активними зарплатні картки і по телефону, і в офісі банку:
- Отримавши картку у відділенні, вставте її в банкомат, введіть пароль, подивіться баланс.
- При активації по телефону зателефонуйте на «гарячу лінію» 8 (495) 755-50-75, 88003336700 або 88005555444 (цілодобовий центр підтримки). Після цього повідомте оператору необхідні дані. Далі буде виданий пін код, і прийде повідомлення про те, що картка активна.
Банк проводить активацію протягом 3-х днів, коли всі документи, підписані клієнтом, будуть доставлені в офіс банку.
Поради по активації зарплатних карт
- Проводьте операцію активації зарплатної картки тільки самостійно. Не давайте нікому «пластик». Знаючи номер картки та CVV код, можна провести оплату в інтернеті.
- Підключіть смс-повідомлення, ви будете інформовані про будь-яких операціях по картрахунку.
- Запишіть CVV код і затріть його на карті. Це убезпечить вас.
- Активуйте карту в банкоматі свого банку. У «чужих» за перегляд залишку береться комісія .