Новости

Як BuzzFeed змінює підхід до журналістики в Великобританії

  1. Всіма прогнозами на зло
  2. Поганих історій не буває
  3. Цікавим і ексклюзивним

Над столом головного редактора видання BuzzFeed UK Жанін Гібсон (Janine Gibson) красується слоган: «Risk it, for a biscuit» ( «Без ризику нагороди не буде»). Поруч із закликом на стіні - найкращий доказ того, що Жанін застосовує слоган на практиці: Пулітцерівська премія 2013 року за висвітлення зізнань Едварда Сноудена для The Guardian, де Гібсон працювала до вересня 2015 року.

«Risk it, for a biscuit»

Всіма прогнозами на зло

Зайнявши нову посаду, головний редактор зіткнулася зі скептичним ставленням багатьох читачів, а також колег і колишніх співробітників до BuzzFeed: «Вони всі вважають, що ми пишемо тільки для підлітків або тільки про котиків».

Але варто придивитися до самим читаним на ресурсі матеріалами - і стає зрозуміло, що аудиторія BuzzFeed UK цікавиться цілком серйозними статтями: підтасовування результатів спортивних змагань; скандал з дитячим благодійним фондом KidsCo; невдачі Національного агентства з розслідування злочинів. Все частіше провідні новинні канали та передачі посилаються на розслідування BuzzFeed News UK, і навіть програми загальнонаціонального радіо Radio 4 Today не гребують вказувати першоджерелом репортажу онлайн-платформу. Що й казати, якщо сам Прем'єр-міністр Об'єднаного Королівства Девід Кемерон (David Cameron) взяв участь в конференції, яка транслювалася в прямому ефірі через Facebook Live на сторінці BuzzFeed UK . Політик вирішив використовувати платформу, щоб достукатися до самих юних виборців - і обговорити з ними майбутній референдум про вихід з Євросоюзу.

Політик вирішив використовувати платформу, щоб достукатися до самих юних виборців - і обговорити з ними майбутній референдум про вихід з Євросоюзу

Традиційні новинні ЗМІ впевнені, що з дня на день BuzzFeed очікує крах. В The Financial Times підрахували, що проект в минулому році не вийшов на запланований рівень прибутковості. А в CNN на основі цього припустили, що редакція відмовиться від дорогих розслідувань (повернувшись до своїх «котячим» темам або двоколірним суконь ).

Але у Жанін інші плани: вона збирається розвивати журналістські розслідування, які стосуватимуться всіх найболючіших для суспільства тем. Особливо тих, про які не говорять старожили британської преси з Фліт-стріт. У Гібсон є теорія про поділ аудиторії на тих, хто народився до 1981 року - і тих, хто молодше 35 років. Адже різниця в сприйнятті новин, проблеми і ставлення до життя, в загальному, у цих категорій громадян величезна. Природно, більшість медіа-проектів прагне охопити обидві вікові групи. Але BuzzFeed, зважаючи на свою репутацію і роботи з сучасними онлайн-сервісами, фокусується на користь молодшої групи читачів: расизм, ціни на оренду житла, робота з соціальними медіа:

«- Мені подобається ідея вкладати сили і кошти в написання таких історій, які дійсно мають значення для читачів. Для журналістів ведення розслідувань на гострі соціальні теми - це найкраща мотивація, з якою ми створимо відмінну медіакомпанії ».

Поганих історій не буває

Якщо до новини проявляють мало уваги сучасні журналісти через її нішевих, можна бути впевненим: в лондонській редакції BuzzFeed вже складають план, як розвинути тему і для кого про неї писати. Жанін з подивом констатує, що люди часто звинувачують ресурс в гонитві за трафіком:

«- Я не ставлю перед авторами завдання написати таку статтю, яка гарантовано збере перегляди. Найголовніше для нас - розкрити тему, дійсно важливу для аудиторії. Наша редакційна політика не має нічого спільного з конвеєрним штампуванням певної кількості новин на добу ».

Щоб стежити за рівнем інтересу читачів до піднятої теми, редакція використовує не показник переглядів або навіть лайків, а показник sharing (не плутати з sharing-економікою, яку пора перейменовувати ). «Чи буде дослідження теми настільки важливо для користувачів, щоб вони захотіли переслати його друзям або поділитися на своїй сторінці в соціальних мережах?» - таке питання задають собі журналісти BuzzFeed. Адже для аудиторії «до 35 років» персональна сторінка в інтернеті схожа на резюме, і потрапити на неї - мета багатьох авторів.

Автори намагаються примирити традиційні журналістські прийоми ведення розслідування з матеріалами, які цікаві сучасному вибагливому читачеві. Над цим, по завіреннях Гібсон, невпинно і працюють в її команді. В рамках ризикованого експерименту головний редактор об'єднала досвідчених «акул пера», які точно знають, що і як треба робити, з розслідувачів, що не обтяжують себе вивченням якихось там правил і тому навіть не підозрюють, що порушують їх.

«Якщо команда націлюється на серйозне розслідування, яке може спричинити за собою не менш серйозні наслідки, не завадить заручитися підтримкою більш великих гравців медіаринку», - каже Жанін, з досвідом спільної роботи декількох редакцій над матеріалами по Сноуденом. Для проведення масштабної і якісної роботи BuzzFeed UK співпрацює з BBC.

Відділ розслідувань очолює редактор Хайді Блейк (Heidi Blake), якій вдалося зібрати під своїм початком одну з найбільш компетентних журналістських команд. Вона підкоряється Марку Шуфсу (Mark Schoofs) з офісу BuzzFeed в Нью-Йорку, - не просто менеджеру, а лауреату Пулітцерівської премії. У Лондоні у неї троє підлеглих: Джейн Бредлі (Jane Bradley) з BBC Panorama, де вона була продюсером; Том Воррен (Tom Warren) з Бюро репортерських розслідувань; а в ролі асистента - Річард Холмс (Richard Holmes).

Блейк розділяє великі плани головного редактора на майбутнє видання:

«- Ми все працює над тим, щоб перетворити BuzzFeed в серйозний новинний бренд з абсолютним ступенем довіри з боку читачів, аж до того, що вони будуть стає нашими інформаторами».

Кожен із співробітників компанії зумів провести розслідування, які схвилювали аудиторію сайту і викликали серйозний громадський резонанс. Том Воррен, з його майже хворобливою пристрастю до вивчення судових документів, виявив докази тривалого використання незаконних ордерів на обшуки Національним агентством з розслідування злочинів. Джейн Бредлі застосувала всі можливі методи ведення переговорів для розслідування того, як в Британії вербують майбутніх бойовиків для мусульманських екстремістських організацій.

Але найуспішнішим, з точки зору глибини залучення аудиторії, стало викриття шахрайства в ставках на спорт. Розслідування «The Tennis Racket» про те, що синдикати з підпільними ставками впливають на результати змагань, допомагав готувати журналіст з американського офісу BuzzFeed Джон Темплтон (John Templon) і репортер BBC Саймон Кокс (Simon Cox).

Розслідування «The Tennis Racket» про те, що синдикати з підпільними ставками впливають на результати змагань, допомагав готувати журналіст з американського офісу BuzzFeed Джон Темплтон (John Templon) і репортер BBC Саймон Кокс (Simon Cox)

Саме співпраця з BBC сприяло тому, що розслідування вдалося розтиражувати на різних соцмедіа-платформах, адже аудиторія агентства в рази перевищує кількість читачів платформи BuzzFeed UK. У свою чергу, молода аудиторія BuzzFeed давно цікавить BBC, а завоювати її не так і просто - так що співпраця була взаємовигідною.

Навесні до редакції BuzzFeed UK приєднався Енді Дейнджерфілд (Andy Danger fi eld) з BBC Breaking. На новому робочому місці він відповідає за просування матеріалів в соціальних мережах. За його словами, різниця між роботою різних видань в інтернеті дуже істотна. Якщо в BBC стратегія розміщення матеріалів онлайн полягає в приведенні читачів на головний сайт, то в BuzzFeed UK не акцентують на тому, де саме користувач знайде той контент, який його «зачепить»: на сайті, в Facebook, Pinterest або в Snapchat. Самі журналісти розглядають кожну статтю або новинний привід через призму того, чи вийде зняти цікаве відео для майданчика Vine, або краще зробити пряму трансляціюс допомогою Facebook Live. Тут кожен журналіст - журналіст соціальних медіа. Але найбільше вражає колишнього співробітника BBC аудиторія ресурсу, в якій переважають дівчата віком до 25 років: «Це найбажаніша аудиторія для всіх політиків і великих медіаканалів. Всі хочуть цю аудиторію! »

Заступник головного редактора Елізабет Пірс (Elizabeth Pears), до цього працювала в газеті «The Voice», додає штрихи до тих небагатьох правилами, які все-таки діють у виданні:

«- Ми ніколи не публікуємо суху інформацію або копірайт з якогось джерела. Якщо нам нема чого додати - навіщо взагалі давати матеріал? І ще: ми не прагнемо до "гучним" заголовкам і ніколи не дозволимо собі опублікувати текст з назвою, яка не відповідає змісту. Ми цінуємо довіру читачів ».

Вік аудиторії ставить перед BuzzFeed певні вимоги, а редакція із задоволенням їх враховує. Так і з'являються, наприклад, репортажі з торгових центрів про те, що Zara знову не оновиться асортимент великих розмірів одягу (хоча менеджери обіцяли це зробити). А журналіст Айша Гані (Aisha Gani), перейшовши з The Guardian, стала вести рубрику про те, що хвилює юних мусульман Великобританії.

Не забуває редакція і про позитивні статтях, які піднімають настрій і викликають усмішку на обличчі читача. Хоч це і не завжди котики - іноді посмішку викликають і цілком серйозні дослідження.

Цікавим і ексклюзивним

Якщо хтось і може конструктивно описати прогрес редакції BuzzFeed News UK - це редактор політичного спрямування Джим Вотерсону (Jim Waterson). Він зайняв свою посаду тоді, коли у виданні було 9 чоловік - і авторитет проекту був на рівні трохи вище, ніж нульовий: навіть представники Палати Громад дозволяли собі єхидне ставлення до нових медіа. Сьогодні в британському підрозділі - вже 120 співробітників, з яких 76 працюють в редакції. Що до ставлення політиків, то участь Прем'єра в прямій відеотрансляції на сторінці Facebook (про який йшлося вище) красномовніше багатьох слів.

Вотерсону визначив три головні критерії новинних приводів: «захоплюючий, ексклюзивний і не такий, як усі». Про те, про що пишуть всі головні політичні майданчики країни в команді Джима писати не стануть.

«- Ми застосовуємо свої таланти в досить нішевий напрямку. Це непросто, але вже якщо ми "вистрілюємо", то по-справжньому. Матеріал стає вірусним і нам залишається тільки відслідковувати, як він набирає популярність і поширюється по інтернету. »

Один з таких незвичайних прикладів - робота Розалін Воррен (Rossalyn Warren) з соціальними інструментами. У неї свій підхід до досліджень: перегортати сотні сайтів і тисячі сторінок, щоб виявити нестандартне використання традиційних онлайн-платформ. На жаль, велика частина її відкриттів має негативний характер. Коли журналісти і блогери з ентузіазмом тестували Periscope і Facebook Live, Розалін копнула глибше - і знайшла цілий пласт знятих сцен насильства та інших злочинів.

Маючи досвід роботи в громадських організаціях, Воррен продовжує співпрацювати з багатьма правозахисниками і особистими інформаторами, і завжди дуже обережна з верифікацією даних. Адже в інтернеті кожен, по суті, може прикинутися, ким завгодно.

ЩО ЩЕ ПОЧИТАТИ Про НОВИХ МЕДІА:

Ще один приклад нестандартного напрямки роботи лондонської редакції - Патрік Страдвік (Patrick Strudwick), редактор рубрики про ЛГБТ. Без зайвої скромності Патрік заявляє, що він - єдиний редактор серед усіх британських ЗМІ, який пише про таку тему. Всі інші медіаресурси здатні тільки на прояв «глибоку стурбованість». Він змінив успішну кар'єру в загальнонаціональних газетах через те, що не зміг впоратися з презирством до гомофобії в сучасному суспільстві - і тепер пише для читачів, чий інтерес часто приносить вражаючі результати.

Страдвік пишається тим, що герої його сюжетів самі звертаються до BuzzFeed, тому що хочуть розповісти свою правдиву історію, а топ-сайти не звертають на них увагу. Один з останніх матеріалів, який широко розтиражували користувачі інтернету - історія гей-пари з Великобританії, яка вирушила до Австралії на медовий місяць, а коли один із подружжя помер, місцева влада відмовилася визнавати шлюб і не видавали тіло партнера.

BuzzFeed, не в приклад іншим виданням, постійно висвітлює проблемні правові аспекти. За словами Патріка, більшість читачів його матеріалів - гетеросексуали, небайдужі до обмежень прав своїх співвітчизників:

«- Адже ми пишемо про несправедливість, про дискримінацію, про любов. Якби хтось на Фліт-стріт побачив трафік, який залучають ЛГБТ-матеріали ... Може, і вони стали б більше про це писати ».

Хейді Блейк, яка під час перебування співробітником Sunday Times Insight Team розслідувала корупцію на Чемпіонаті світу з футболу, вважає, що BuzzFeed - це найкраща редакція новин, навіть незважаючи на те, що по сусідству з серйозними публікаціями можна знайти наймиліший ролик з пандами, опублікований в Snapchat. За її спостереженнями, у співробітників з особи не сходять посмішки, а загальна атмосфера в редакції завжди позитивна і радісна. Ще б пак - адже вони всі знаходяться біля витоків журналістики майбутнього, і власноруч творять її прямо зараз, поки ви дочитувати цей матеріал.

джерело: TheDrum | Фото: Facebook-сторінка BuzzFeed

«Чи буде дослідження теми настільки важливо для користувачів, щоб вони захотіли переслати його друзям або поділитися на своїй сторінці в соціальних мережах?
Якщо нам нема чого додати - навіщо взагалі давати матеріал?

Уважаемые партнеры, если Вас заинтересовала наша продукция, мы готовы с Вами сотрудничать. Вам необходимо заполнить эту форму и отправить нам. Наши менеджеры в оперативном режиме обработают Вашу заявку, свяжутся с Вами и ответят на все интересующее Вас вопросы.

Или позвоните нам по телефонам: (048) 823-25-64

Организация (обязательно) *

Адрес доставки

Объем

Как с вами связаться:

Имя

Телефон (обязательно) *

Мобильный телефон

Ваш E-Mail

Дополнительная информация: