Новости

Як перевірити і відфільтрувати внутрішній трафік в гугл Аналітікс - Netpeak Blog

  1. Фільтрація внутрішнього трафіку по IP
  2. Блокування від Google Analytics за допомогою розширень для браузера
  3. Технічні методи фільтрації внутрішнього трафіку
  4. висновки

Часто виникає ситуація, коли співробітники компанії багато часу проводять на своєму ж сайті. SEO-фахівці аналізують оптимізацію сторінок; менеджери по категоріям, менеджери з продажу, служба підтримки - все працюють з основним ресурсом компанії.

Тепер уявіть, що ваш співробітник ходить по сайту цілий день, і його сесія в Google Analytics триває 8 годин. За цей час він переглядає десятки або навіть сотні сторінок. Не кажучи вже про те, що у фахівця може бути не одна, а кілька сесій з різними джерелами трафіку.

В результаті дані в аналітиці можуть бути сильно спотворені. Середня тривалість сесії і кількість переглянутих сторінок будуть зміщуватися в більшу сторону. Якщо співробітники оформляють замовлення через сайт, їм не буде присвоюватися правильний джерело.

Як вирішити цю проблему?

Фільтрація внутрішнього трафіку по IP

Якщо у співробітників статичний IP адреса, ви можете в основному поданні Google Analytics виключити цей IP за допомогою встановленого фільтра:

Тут слід задати умови відповідності IP фільтру: «в точності відповідає» - якщо потрібно виключити лише один IP і інші варіанти для виключення набору адрес. Якщо хочете виключити набір різних IP, можна використовувати для користувача фільтр і задати в ньому регулярний вираз, яке буде покривати всі виключені IP:

У Google навіть є окрема сторінка в довідці , Присвячена виключенню внутрішнього трафіку по IP.

Проблеми з фільтрацією по IP виникають, коли у ваших співробітників динамічні IP-адреси або IP-адреси регулярно змінюються. У першому випадку ви не зможете скласти регулярний вираз, а в другому - будете забувати оновлювати фільтри :)

Блокування від Google Analytics за допомогою розширень для браузера

Для популярних браузерів існують спеціальні розширення, які дозволяють заблокувати відправку даних в Google Analytics. Наприклад, офіційне розширення від Google . Воно є для Chrome, Internet Explorer 11, Safari, Firefox або Opera.

Ще одне популярне розширення - Ghostery . Воно дозволяє заблокувати не тільки Google Analytics, а й інші підключаються на сторінці скрипти. Ви можете заблокувати Яндекс.Метрику, рекламні сервіси, Google Tag Manager і навіть онлайн-чати:

Метрику, рекламні сервіси, Google Tag Manager і навіть онлайн-чати:

У цього методу також є свої недоліки. По-перше, потрібно проконтролювати, щоб всі співробітники у всіх браузерах поставили собі розширення, налаштували їх і активували. Для нових співробітників доведеться створити регламент по встановленню та налагодженню розширень.

По-друге, при перевстановлення браузера або використання нового браузера співробітники повинні будуть повторно встановлювати розширення і комусь доведеться це контролювати.

По-третє, якщо з якої-небудь причини співробітникам потрібно на час вимкнути розширення, щоб дані все-таки потрапили в Google Analytics (наприклад, аналітик може тестувати настройку лічильників на сайті), вони можуть забути включити розширення.

Технічні методи фільтрації внутрішнього трафіку

Існують більш витончені методи фільтрації внутрішнього трафіку, які можна реалізувати з використанням Google Tag Manager або на боці бекенд-розробника. Загальна ідея в тому, що всім співробітникам потрібно прикріпити мітку і при наявності цієї мітки не передавати дані в Google Analytics.

Розглянемо один із сценаріїв такої настройки.

Припустимо, все внутрішні користувачі заходять в адміністративну панель сайту при першому відвідуванні. У цей момент ви можете встановлювати в браузер користувача cookie з тривалим терміном життя, за якими блокувати Google Analytics.

Тепер вам потрібно попросити всіх співробітників один раз відвідати адміністративну панель сайту з усіх браузерів - і цього вистачить, щоб внутрішній трафік не передавався в Google Analytics. Якщо хочете знову почати передавати дані, просто видаліть в браузері відповідні cookie.

Про те, як знайти в браузері потрібні cookie .

Другий варіант - створити окрему сторінку, яка буде недоступна нікому, крім співробітників. На цій сторінці буде можливість включати і вимикати передачу даних в Google Analytics.

Якщо ви турбуєтеся, що ваші співробітники будуть самостійно видаляти cookie, записуйте мітки в local storage. Можна записати мітки в кілька сховищ для більшої надійності :)

Якщо у вас передбачена авторизація на сайті, мітки співробітникам варто проставляти з урахуванням ідентифікаторів осіб чи груп. Наприклад, у вас є окрема група користувачів - адміністратори. Коли адміністратор авторизований в свого облікового запису, для нього блокується передача даних в Google Analytics.

висновки

Фільтрація внутрішнього трафіку - корисна завдання, якщо цей трафік сильно псує дані.

Відокремити трафік на сайт від співробітників компанії можна:

  • за допомогою встановленого фільтра в Google Analytics - якщо у співробітників статичний IP;
  • заблокувавши Google Analytics за допомогою Ghostery або аналогічних розширень;
  • направивши всіх співробітників на адміністративну панель сайту, де їм буде встановлений довготривалий cookie, за яким можна заблокувати передачу даних в GA;
  • створивши окрему сторінку для співробітників з можливістю включати і вимикати передачу даних в Google Analytics.

Для кожного окремого випадку варто підбирати відповідний варіант фільтрації - все залежить від кількості співробітників і потреби максимально очистити дані в Google Analytics.

Також раджу дізнатися, як відстежувати поведінку користувачів на різних пристроях .

Як вирішити цю проблему?

Уважаемые партнеры, если Вас заинтересовала наша продукция, мы готовы с Вами сотрудничать. Вам необходимо заполнить эту форму и отправить нам. Наши менеджеры в оперативном режиме обработают Вашу заявку, свяжутся с Вами и ответят на все интересующее Вас вопросы.

Или позвоните нам по телефонам: (048) 823-25-64

Организация (обязательно) *

Адрес доставки

Объем

Как с вами связаться:

Имя

Телефон (обязательно) *

Мобильный телефон

Ваш E-Mail

Дополнительная информация: