Новости

Чому варто аналізувати ціни конкурентів в інтернет-магазинах?

  1. У чому причина низької купівельної активності в вашому інтернет-магазині?
  2. Що ви повинні знати про покупців?
  3. Що таке хороша ціна?
  4. Як моніторинг цін може вплинути на успішність реклами та підвищити рівень продажів?
  5. Як з'ясувати, хто є вашими реальними конкурентами?
  6. Чи можливо виконати аналіз цін, використовуючи метод ручного моніторингу?
  7. Прайс-агрегатори
  8. парсер цін
  9. Які можливості надає вам сервіс аналізу цін в інтернет-магазинах?
  10. Викладемо вищесказане в цифрах для наочності
  11. Як користуватися отриманою інформацією?
  12. Краще один раз спробувати, ніж сто разів почути

Конспект вебінару про моніторинг цін в інтернет-магазинах підготовлений нами для того, щоб кожен, хто брав участь у вебінарі, а також ті, хто хотів, але не зміг взяти в ньому участь, в будь-який момент могли скористатися набутими знаннями, звернутися до накопиченого досвіду та отримати вичерпні відповіді на актуальні питання по темі вебінару
Конспект вебінару про моніторинг цін в інтернет-магазинах підготовлений нами для того, щоб кожен, хто брав участь у вебінарі, а також ті, хто хотів, але не зміг взяти в ньому участь, в будь-який момент могли скористатися набутими знаннями, звернутися до накопиченого досвіду та отримати вичерпні відповіді на актуальні питання по темі вебінару.

  • Як зробити так, щоб клієнти купували в вашому інтернет-магазині, а не у конкурентів?
  • Як знайти всі інтернет-магазини конкурентів, які продають той же товар, що і Ви?
  • Яким чином сервіс аналізу і порівняння цін допоможе підвищити конверсію інтернет-магазину, скоротити відсоток відмов і, як результат, збільшити продажі?

Всі усвідомлюють, що конкурентів потрібно знати в обличчя, аналізувати інформацію про них і вивчати ціни в їх інтернет-магазині, але на практиці далеко не всі цим займаються. Більшість власників інтернет-магазинів просто не до кінця розуміють, що потрібно робити, які дані збирати для аналізу і що робити з його результатами. Багато хто не приділяють належної уваги ціноутворенню, орієнтуючись тільки на декількох лідерів ринку і ігноруючи своїх безпосередніх конкурентів.

Ми розглянемо питання:

  1. Ціноутворення як важливий елемент інтернет - маркетингу
  2. Що дає вам аналіз цін конкурентів в інтернет-магазинах?
  3. Як дізнатися, хто ваші реальні конкуренти?
  4. Які існують способи моніторингу цін конкурентів в інтернет-магазинах?
  5. Які переваги і недоліки є у кожного методу аналізу?
  6. Як працює сервіс автоматичного моніторингу цін в інтернет-магазині?

Отримавши відповіді на ці питання, ви зможете зрозуміти, яким чином перетворити потенційну споживчу аудиторію в реальних і лояльних покупців.
Отже, ви створили інтернет-магазин, запустили рекламну кампанію, вклали кошти в просування сайту, використовували різні інструменти інтернет-маркетингу (запустили e-mail розсилку, ведете блог, публікуєте пости в соцмережах), а тепер чекаєте виведення інтернет-магазину в топ і потоку клієнтів.
В результаті потенційні покупці відвідують інтернет-магазин, переглядають сторінки товару, але не роблять покупок або здійснюють їх так мало, що не виправдовують ваші очікування і вкладення в розкрутку сайту.

У чому причина низької купівельної активності в вашому інтернет-магазині?

Що ви втратили?

Можливо, ви проігнорували той факт, що сприйняття клієнтом інтернет-магазину базується на ціновій політиці цього порталу.
Сконцентрувавшись на стратегії зростання компанії, збільшення прибутку і мінімізації витрат, рітейлери часто недооцінюють вплив стратегії ціноутворення.

Що ви повинні знати про покупців?

Але, ціна грає важливу роль в купівлі товарів і розвитку інтернет-магазину. Адже, згідно зі статистикою:

  1. більш 80% покупців перед вчиненням замовлення вивчають і порівнюють ціни у різних продавців.
  2. 60% покупців воліють ті магазини, в яких "хороші" ціни.

Цілком очевидним стає висновок: для покупця, вирішального, де зробити покупку, ціна - це основний критерій вибору.

Але зверніть увагу, мова йде не про найнижчі, а саме про "хороших", тобто оптимальні ціни.

Що таке хороша ціна?

Хороша ціна в інтернет-магазині - це синонім вигідного (кращого) пропозиції. Ми говоримо не про постійне зниження цін, аж до мінімальних роздрібних. Ні, наша мета інша - дізнатися, як за допомогою моніторингу цін конкурентів встановити оптимальні ціни в своєму інтернет-магазині і продавати краще і більше конкурентів.
Оцінюючи ваші пропозиції, покупець повинен скласти думку про реальні його переваги перед конкурентними. Якщо покупка в вашому інтернет-магазині принесе клієнтові більше переваг, він вибере вас.
Щоб покупці побачили ваше "найкраща пропозиція", ви запускаєте рекламну кампанію. Але який зв'язок між рекламною компанією і ціноутворенням в інтернет-магазині?

Як моніторинг цін може вплинути на успішність реклами та підвищити рівень продажів?

згідно дослідженню , Приблизно 33% товарів продаються за цінами вищими від середньоринкових, витрати на рекламу цих товарів становлять близько 34% бюджету, але їх частка в загальній кількості продажів складає всього 7%.

Про що це говорить? Про те, що актуальність цін в інтернет-магазині багато в чому визначає успіх рекламної кампанії. Щоб домогтися збільшення ефективності реклами в кілька разів, перед запуском кампанії необхідно провести моніторинг цін на ринку.

Які переваги створює для бізнесу моніторинг цін?

  • Проведення успішних і прибуткових рекламних кампаній (акції, розіграші, знижки і т. Д.).
  • Зростання лояльності покупців до вашого інтернет-магазину.
  • Ефективне ціноутворення, що сприяє зростанню прибутку магазину.
  • Економія ресурсів - часу, грошей, зусиль.

Крім того, моніторинг дозволить вам виявити аномально високі або надмірно низькі ціни, а також товари без цін. Дізнатися, наскільки ваша ціна є ринковою і привабливою для покупців.

Як з'ясувати, хто є вашими реальними конкурентами?

Прийнявши рішення про те, що моніторити ціни конкурентів в інтернет-магазинах все-таки необхідно, ми тут же стикаємося з питанням: А хто вони такі, і де їх знайти
Прийнявши рішення про те, що моніторити ціни конкурентів в інтернет-магазинах все-таки необхідно, ми тут же стикаємося з питанням: "А хто вони такі, і де їх знайти?"

Як ми вже відзначали, більшість підприємців вибирає для моніторингу лідерів галузі. Але ваші конкуренти можуть бути різними в залежності від обраних каналів - SEO, контекстна реклама, прайс-агрегатори. Щоб отримати точні і достовірні дані необхідно аналізувати всі ці канали, а не обмежуватися пошуком інтернет-магазинів, асортимент яких подібний до вашого.

Чи можливо виконати аналіз цін, використовуючи метод ручного моніторингу?

Це представляється украй скрутним, а найчастіше і неможливим через складність, масштабу і трудомісткості процесу.

Ручний моніторинг, як правило, на практиці виявляється витратним і малоефективним способом. Давайте проведемо прості розрахунки. Ви наймаєте співробітника, який вручну буде моніторити ціни конкурентів в інтернет-магазинах протягом 168 годин на місяць. Оплата його праці складе близько 150-200 у.о. При цьому, якщо потрібно моніторити близько 500 товарних позицій, а кількість конкурентів становить 15, то фіксувати отриману інформацію працівникові доведеться 7500 раз. В умовах швидко мінливих ситуації на ринку і нестабільних цін в інтернет-магазинах, інформація, яку ви отримаєте за допомогою ручного моніторингу буде тут же застарівати, і ваше відставання від реалій складе 5-10 днів.

Для моніторингу цін в інтернет-магазинах ви можете використовувати один з наступних інструментів: прайс-агрегатор або парсер.

Прайс-агрегатори

Прайс-агрегатор - це рекламний майданчик для презентації своїх товарів. Більше нагадує електронний каталог і саме там потенційні покупці можуть переглядати товарний асортимент не відвідуючи сторінки самого інтернет-магазину. Але, чомусь власники інтернет-магазинів впевнені, що це ідеальне рішення для моніторингу цін конкурентів, і так в чому ж плюси і мінуси:

переваги:

  • Безкоштовний моніторинг інтернет-магазинів.
  • Зручність в експлуатації.
  • Можливість перейти по цікавого товару і подивитися актуальні пропозиції.

недоліки:

  • У прайс-агрегаторах містяться відомості лише про частину ваших конкурентів, а не про всіх продавців, присутніх на ринку.
  • Потрібні істотні трудовитрати.
  • Великі витрати часу.
  • Відсутня порівняльний аналіз по всім конкурентам.
  • Прайс-агрегатори не підходять для щоденного моніторингу.
  • Відсутність даних в реальному часі. Затримка може складати 7-10 днів.

висновки:

  1. При відсутності систематичного оновлення інформації, її цінність в рази зменшується, і відстежити результат такої роботи стає вельми скрутним.
  2. Дані прайс-агрегаторів призначені, в першу чергу, для покупця. З їх допомогою клієнт може оперативно перейти в ваш інтернет-магазин, так що прайс-агрегатори можуть бути корисним каналом залучення клієнтів.
  3. Побудувати на основі моніторингу по прайс-агрегаторів ефективну цінову стратегію для інтернет-магазину практично неможливо, оскільки проведений з їх допомогою аналіз цін не є ні якісним, ні повноцінним.

парсер цін

Парсером називають програмне забезпечення для збору даних з інтернет-магазинів конкурентів. Вся інформація формується в таблицю і надається для вивчення.

переваги:

  • Разова оплата (як правило).
  • Парсер розроблений саме під ваш інтернет-магазин.
  • Необмежена кількість оновлень інформації.
  • Необмежена кількість конкурентів (і товарів), які можна парсити.

недоліки:

  • У таблицю стягуються "сирі" дані без аналізу.
  • Відсутність технічної підтримки для інтернет-магазину.
  • Багато часу йде на обробку отриманих даних.
  • Зіставляти товари і конкурентів доводиться самостійно.
  • При змінах на сайті конкурента можуть знадобитися додаткові витрати.
  • Дані надходять із затримкою.

висновки:

  1. Парсер необхідно поєднувати з роботою інтернет-маркетолога.
  2. Час, який піде у вас на зіставлення даних, аналіз і фіксування інформації, ваші конкуренти можуть витратити на оновлення цін або асортименту в інтернет-магазині.
  3. Такий спосіб моніторингу можна визнати ефективним тільки в умовах виключно стабільного ринку, коли торговельна діяльність (ваша і ваших конкурентів) не супроводжується стрибками цін, а асортимент оновлюється вкрай рідко.

Як бачите, ручний моніторинг не виправдовує наших очікувань і не вирішує основні проблеми з ціноутворенням в інтернет-магазині в умовах блискавично мінливих ситуації на ринку. Такий моніторинг не відповідає головним вимогам до якісного аналізу:

  • автоматизований процес;
  • зручність;
  • швидкість;
  • ефективність;
  • своєчасність надходження інформації;
  • точність.

Ви також не отримуєте гарантії якості даних, не можете контролювати повноту зібраної інформації, не можете отримувати інформацію про ціни в інтернет-магазинах конкурентів в режимі реального часу, а будь-яка затримка істотно зменшує цінність зібраної інформації.

Які можливості надає вам сервіс аналізу цін в інтернет-магазинах?

Не тільки важливі дані є перевагою сервісу, а ще й ряд плюсів в результаті роботи. А саме:

  1. Економія дорогоцінного часу.
  2. Економія бюджету - вам не знадобиться співробітник (або штат співробітників) для моніторингу цін, обробки і аналізу даних.
  3. Ви можете оперативно отримувати оновлення даних.
  4. Вся отримана інформація (актуальні і достовірні дані) доступна в особистому онлайн-кабінеті.
  5. Результати моніторингу не просто зібрані разом, а оброблені та проаналізовані. Дані готові до використання в якості нових ефективних рішень для підвищення прибутку вашого інтернет-магазину.
  6. Відсутність "людського фактора" при аналізі виключає появу помилок і неточностей. Автоматизація процесу несе відповідальності за достовірність інформації.
  7. Ви можете планувати грамотні і успішні рекламні кампанії, тобто ефективно розподіляти бюджет вашого інтернет-магазину.

Сервіс моніторингу цін конкурентів замінює і співробітників і позбавляє від витрат часу, зусиль і коштів. За допомогою хорошої ціни можна збільшити прибуток, отримати нових клієнтів і продажу.

Викладемо вищесказане в цифрах для наочності

Сервіс аналізу цін конкурентів дозволить вам:

  • Щомісяця економити по 20-24 робочих години.
  • Грамотний розподіл бюджету на рекламу (економія до 34%) і ефективне використання коштів інтернет-магазину.
  • Заощадити 100% коштів, які могли б бути витрачені на зарплату співробітникам.
    Чи не втрачати ні копійки з-за помилок менеджера. Ви будете абсолютно впевнені в достовірності інформації, яка становить 98%.
  • Впровадити нові ефективні рішення і стратегії, сформовані на основі аналізу даних, і досягти зростання прибутку інтернет-магазину мінімум на 50%.
  • Суттєво зменшити відсоток відмов в інтернет-магазині.
  • Досягти більш високого рівня лояльності клієнтів, які будуть знати, що у вас хороші ціни.
  • Домогтися збільшення кількості покупок в інтернет-магазині в 2-4 рази.

Як користуватися отриманою інформацією?

Безумовно, одна справа отримати інформацію, а інше використовувати її на практиці. Але і для цього у нас вже є готові відповіді:

  1. Плануйте успішні рекламні кампанії. Вивчивши промо-активність конкурентів, ви отримуєте можливість запустити унікальні, рентабельні кампанії по рекламі свого інтернет-магазину. Будучи впевнені в тому, що у вас оптимальні ціни, ви можете проводити акції та розіграші, влаштовувати знижки, впроваджувати дисконтні карти.
  2. Пропонуйте клієнтам більше за допомогою апсейл- і крос-Сейлем для збільшення продажів в інтернет-магазині - цілі образи, рішення, добірки і комплексні пропозиції.
  3. Оптимізуйте картки товарів. Створюйте найбільш вигідні і цікаві для споживчої аудиторії пропозиції. Ви будете знати, які товарні категорії представляють для покупців найбільший інтерес, як краще їх представити для своїх клієнтів.
  4. Оперативно оновлюйте ціни в своєму інтернет-магазині, щоб ваші клієнти завжди отримували найвигідніші і цікаві пропозиції. Категорійні менеджери в будь-який момент часу можуть відстежити і проаналізувати ціни на сайтах конкурентів, що забезпечує можливість блискавичного реагування на зміни на основі точних і достовірних даних.
  5. Продавайте більше, завдяки правильному аналізу цін. Закономірним наслідком прийнятих вами нових рішень стане збільшення конверсій і продажів в інтернет-магазині.
  6. Оптимізуйте роботу з відгуками. Ви будете володіти максимально повною і точною інформацією про ціни конкурентів і їх промо-активності.
  7. Впевнено представляйте свої плюси і переваги. Ви будете точно знати, на що слід робити акцент.
  8. Розширюйте асортимент свого інтернет-магазину, відстежуючи появу нових товарних позицій в асортименті конкурентів.
  9. Впроваджуйте ефективні тактичні рішення. Ви можете, наприклад, притримати певні товари, якщо конкурент демпінгує, і випустити їх в оборот після того, як у вашого конкурента будуть вичерпані товарні запаси.

Краще один раз спробувати, ніж сто разів почути

Володіючи всіма перевагами, які надає вам сервіс аналізу цін конкурентів, ви можете оптимально налаштувати всі процеси в своєму інтернет-магазині, домогтися ефективного та стабільного зростання ключових показників, збільшення конверсії і прибутку.

Цінна інформація, зібрана для вас сервісом моніторингу, стане міцним фундаментом, на якому ви побудуєте успішний бізнес.

У чому причина низької купівельної активності в вашому інтернет-магазині?
Що ви повинні знати про покупців?
Що таке хороша ціна?
Як моніторинг цін може вплинути на успішність реклами та підвищити рівень продажів?
Як з'ясувати, хто є вашими реальними конкурентами?
Чи можливо виконати аналіз цін, використовуючи метод ручного моніторингу?
Як зробити так, щоб клієнти купували в вашому інтернет-магазині, а не у конкурентів?
Як знайти всі інтернет-магазини конкурентів, які продають той же товар, що і Ви?
Яким чином сервіс аналізу і порівняння цін допоможе підвищити конверсію інтернет-магазину, скоротити відсоток відмов і, як результат, збільшити продажі?
Як дізнатися, хто ваші реальні конкуренти?

Уважаемые партнеры, если Вас заинтересовала наша продукция, мы готовы с Вами сотрудничать. Вам необходимо заполнить эту форму и отправить нам. Наши менеджеры в оперативном режиме обработают Вашу заявку, свяжутся с Вами и ответят на все интересующее Вас вопросы.

Или позвоните нам по телефонам: (048) 823-25-64

Организация (обязательно) *

Адрес доставки

Объем

Как с вами связаться:

Имя

Телефон (обязательно) *

Мобильный телефон

Ваш E-Mail

Дополнительная информация: