1. Ефект банерної сліпоти
2. приклад:
3. Що ж робити?

Ярослав Перевалов
GUI Designer, експерт по usability
www.usability.ru

Сьогодні розмова піде про шкоду і користь банерів, про те, як з ними жити і боротися.

Перший банер в мережі

Перший банер в мережі з'явився в жовтні 1994 року. І поскакав ... ( "Hot Wired signed its first ad contract with AT & T on April 15, 1994, and the site launched on October 27, 1994."). До речі, перший банер був статичним.

Користь чи шкода?

Звичайно, можна довго розмірковувати про те, що реклама - двигун торгівлі.
Що без реклами не буває незалежних ЗМІ. Що банери годують не тільки їх виробників (дизайнерів) і промоутери (рекламні агенції, системи баннерного обміну та ін.), Але і размещателей (сайти). Що без банерів інтернет був би зовсім іншим, та й питання, був би взагалі.

Так що там гріха таїти - ваш покірний слуга свого часу заробив кілька сотень доларів, проектуючи UI для навороченій системи банерної онлайн-статистики.

Але мова зараз зовсім не про це. Зауважте, в цьому ланцюжку осіб, кому вигідний банер (від дизайнера до сайтовладельца), відсутній головний персонаж, для якого і в ім'я якого, по суті, має бути все - відвідувач, користувач.

Так ось. Банер для користувача - ворог номер один.

Хороший банер - мертвий банер

Здавалося б, реклама на ТБ або в пресі - справа звична, чим гірше інтернет?

Справа в тому, що переважна більшість банерів - анімовані. А це сильно дратує, відволікає увагу на фізіологічному рівні. Така природа людського ока - рухомі об'єкти привертають увагу, оскільки еволюція привчила: в рухомому об'єкті може бути або загроза, яку мету полювання. І рекламщики безсовісно експлуатують цю фізіологію. Якщо сторінка всіяна багаточисельними переливаються, миготливими, сяючими і т.п. об'єктами, то виконувати основну призначену для користувача завдання (наприклад, шукати потрібний навігаційний елемент або просто читати текст) вкрай виснажливо, виходить швидкий психофізіологічний перевантаження користувача.

Гідність друкованої продукції - вона статична. Навіть реклама на ТБ - штука гуманна, тому що по суті у користувача один об'єкт - відеозображення. Телереклама легко вписується в задачу користувача - сприймати відеоряд.
Представте собі, що по екрану телевізора одночасно крутять десяток рекламних роликів - кожен у своєму віконечку. Чи надовго вистачить глядача?

Якщо зайнятися футуристичним фантазуванням, то легко можна допустити, що переважно статична на сьогоднішній момент зовнішня реклама у вигляді фанерних щитів незабаром буде повсюдно замінена на широкоформатні дисплеї. Що трапиться? Каюк дорожньому руху?

До речі, на дорозі вже повсюдно поширилися щити, на яких умільці вставляють проблискові маячки: бовтається свічка запалювання з іскоркою, або на зображених автомобілях раптом починають підморгувати підфарники ... Я б на місці ДАІ штрафував би таких рекламників нещадно.

Фантазуючи далі, можна передбачити, що газети трансформуються в тонкі дисплеї, які можна буде комкать, згортати в трубочку, складати в шістнадцять разів, рвати на шматки і ходити з ними в сортир ... Природно, контентом подібні газети будуть заповнюватися за принципом інтернету - - безпровідно-онлайнових. І кожен самий малесенький рекламний блок почне підморгувати і переливатися ... Яке буде читати таке?

Ефект банерної сліпоти

Вчені юзабілістов давно виявили наступний факт: у користувачів при роботі з Інтернетом виробляється характерна звичка не звертати уваги на будь-які візуальні елементи, схожі на рекламу. Цей ефект пояснюється дуже просто: так людина вибудовує для себе бар'єр, що оберігає від психофізіологічної перевантаження.

Звідси висновок перший, для веб-будівельників:
Ніколи не робіть інтерфейсних або інформаційних об'єктів, схожих на рекламу - користувачі їх не помітять.

Висновок другий, для рекламодавців:
Ефективність банерної реклами прагне до нуля. Банери викликають в першу чергу роздратування відвідувачів.

Таким чином, банерна реклама втрачає свою інформаційну компоненту, при цьому дратує компонета залишається.

Приватним наслідком ефекту банерної сліпоти з'явився успіх чисто текстової реклами, оформленої у вигляді гіперпосилань - користувачі звикли "сканувати" гіперпосилання на предмет ключових слів.

Флеш-інтервенція

Незважаючи на те, що когнітивно досвідчені користувачі не звертають ніякої уваги на рекламу, людський організм все-таки змушений витрачати фізіологічні ресурси на побудову такого бар'єру, і стомлення все-таки відбувається.

До певного моменту у користувача був ефективний інструмент боротьби з мерехтінням на екрані: кнопка Stop в броузері (клавіша Esc) зупиняла всю гіфів анімацію і можна було спокійно читати текст або розбиратися в навігації в межах однієї сторінки. Крім того, можна було глобально відрубати гіф-анімацію, расчекав Internet Options / Advanced / Multimedia / Play animation.

Правда, умільці-баннероклепателі і в такій ситуації придумали спосіб познущатися над відвідувачем - робили текст або картинку на статичному банері розмитим - і призначений для користувача очей мимоволі напружувався, щоб сфокусуватися, але чіткості таким чином добитися не виходило, що призводило до психічної деструкції користувача .

Але технології не стоять на місці: людина завжди ухитряється проти будь-якої зброї придумати протівооружіе. Останнім часом стало модними використання swf-банерів, проти яких користувач найчастіше беззбройний.

Незважаючи на те, що у флеш можна побудувати глибокий і розвинений інтерактив, користувача, як правило, цікавить тільки одне - як відключити цю бовтається заразу.

Флешёвая реклама, крім сумнозвісних анімаційних банерів, придбала і інший різновид - це ублюдскіе плями-жаби, вискакують на користувача при відкритті сторінки і загороджують своїм салом тілом корисний контент. Така жаба пропонує користувачеві пограти в захоплюючу гру "Спробуй відключи!", При цьому творець такої реклами зазвичай намагається глибше заховати вимикати кнопочку, зробити її непомітніше.

Флеш-банери і жаби - явне наругу над користувачем, безсовісна знущання над нещасним, ні в чому не винним відвідувачем, нехтування його прав, свобод і доброї волі. І справа навіть не в морально-психологічному аспекті, це вже фізіологічне приниження.

Можна, звичайно, спробувати на кожному флешёвом банері викликати контекстне меню і расчекать опцію Play, але це не завжди рятує від анімаційних ефектів.

приклад:

Відвідувача отімелі перший раз, виплюнувши на нього жабу з труднозаметной кнопкою "Закрити" (Спробуй, відшукай, тільки з секундоміром :). На жабі, до слова, зображений дебіловатого виду хлопчина зі спущеними штанами, очевидно, символізує цього самого користувача (якого отімелі).

І другий раз відтрахають, пред'явивши йому "неостанавлівающійся" навіть по чекбокси "Play" swf-банер.

Майкрософту (і його конкурентам) на замітку: терміново зробити плагінчік для експлорера, щоб по кнопці Stop смерть зупинялися SWF плюс глобальна настройка на вирубання макромедіі в Internet Options.

Що ж робити?

Ну, не подумайте, що я зовсім проти банерної реклами. Наприклад, якщо рекламні площі на сайті приносять істотну суму до статті доходів компанії, то від такого солодкого шматка важко відмовитися.

Треба просто суворіше пред'являти вимоги до опублікованими рекламних матеріалів. Мінімум анімації, ідеал - статичні банери.

Не слід забувати про добре себе зарекомендувала текстову рекламу (яка не втрачає своїх властивостей і при відключеною графіку в браузері).

Крім того, існують і інші, відмінні від банерної реклами, але не менш ефективні способи піару.

Наприклад, проект Usability.Ru взагалі обходиться без банерної крутилки. З одного боку, це принципово некомерційний, академічний проект, з іншого сторно, економляться друковані площі, щадятся призначені для користувача нерви і очі. Проте проект досить популярний (за мірками проектів, присвячених розробці софта і веба).

В чому секрет?

1. Вдало обрана адреса сайту
2. Реєстрація на пошукових системах
3. Оригінальний і насущний контент
4. Розміщення посилань на сайт в тематичних вибірках посилань
5. Обмін посиланнями (НЕ банерами!) З профільними сайтами
6. Сервіси, затребувані відвідувачами
7. Неінтернетние публікації (ЗМІ)

Дата публікації: 4 грудень 2002 р

Обрізання SWF-банерів

Після прочитання моєї статті про банери відомий програміст Ігор Нестеров написав на коліні за 10 хвилин скриптик, який вбиває SWF-банери на відкритій сторінці броузера по додаткової тулбарной кнопочки IE.
Оскільки код досить сирий, потрібні добровольці-тестувальники, які б перевірили і повідомили мені, на яких сайтах код не працює.
Код можна взяти тут .
1. Розпакувати зіп в будь-яку дірректорію.
2. У файлі з розширенням .reg підправити шляху до розпакованим файлів, дотримуючись подвійні слеші
3. Запустити файл з розширенням .reg
4. Закрити всі вікна IE
5. Відкрити нове вікно IE
6. Откастомайзіть тулбар, додавши кнопочку "No Flash!"
7. Використовувати цю кнопочку для вбивання флеш-банерів.
8. Там, де такі не вбиваються, надсилати мені урли.

© Yaroslav Perevalov

© Usability.Ru
Публікація матеріалу тільки за згодою автора. При публікації посилання на Usability.Ru обов'язкова!