Скарг: 63
Вирішених скарг: 0
Прийняті скарг: 0

шахрайство

Крадуть гроші у старіков.23.11.2018 г без моєї згоди надійшли 66 грв. Абон плату плачу заздалегідь, і тут аферисти мені вішають 66 гр. А за це вимагають сплатить 11 гр за замовлення, якого я не робила. Оператори роблять вас дурнями, ви натиснули самі цю комбінацію, я ніколи не знала, яка комбінація на екстра гроші. Операторів не переконаєш, що вони вкрали у мене 11 грв. І навіщо? Мені 55 гр, якщо послуги оплачені. Оплату беруть за мінусом 2 або 3 днів, а за рік крадуть місяць абонентської плати. Ганьба, ганьба ...

Знято гроші за інтернет, яким ніколи не користувалася

З наявної у мене мобілки номер 0689092352, зняті гроші за інтернет, яким я ніколи не користувалася, що робити? Спробувала з'ясувати за номером 466, але там тільки автомати, в яких не передбачені такі проблеми, як моя. Допоможіть літній людині розібратися.

Чортів інтернет

Більше терпіти сил немає. Я обурена якістю послуг Київстар! Справа в інтернеті 3G. Територіально перебуваємо в Рівненській обл, м.Костопіль. Центр міста. 300 метрів від базової станції. Інтернет не стабільний. Зовсім. Обриви кожні 3 секунди. Три секунди є- завісаніе- секунд 10 знову грузітся- знову 3 секунди є. До того ж не завжди інтернет самостійно з'являється знову. Доводиться його відключити і включити, або ж повністю перевантажувати телефон. Найцікавіше "" - інтернет пропадає і ...

крадіжка грошей

Місяців зо два три назад пропадає у мене з рахунку 5 грн, з оператором як завжди з'єднається найскладніше, просто функції "9 допомогу оператора" нету, потім через час з'являється! З'єдналася з оператором, вони мені пояснили що це у мене підключена "яндекс.музика", я пояснила що мій телефон не підтримує такі функції, там вихід в інтернет дуже дуже слабкий, і програм у мене таких немає що б слухати музику онлайн! Через деякий час, приходить мені смс про повернення 5грн на рахунок нібито від ...

фінанси

Без моєї згоди мені підключили якісь смс і списали з мого рахунку 119 грн. 48 коп. Смс'кі йшли з якогось дивного номера s8512ft. Я не замовляв цієї послуги і не давав ніякого підтвердження. Вимагаю повернути мені на рахунок зазначену суму.

Київстар (Kyivstar)

Крадуть гроші! Обов'язкова умова 60 грн. одним платежем! Переказала гроші з іншого телефону в сумі 72 (при цьому втративши 3 грн. При перекладі), виявилося, що це поповненням не рахується. За два дні згоріла вся сума, хоча дзвінки здійснювалися тільки в мережі Київстар. Повертати чи частину суми не збираються. Компанія, яка не дбає про свою репутацію, втрачає не тільки свій авторитет, а й клієнтів. Непотрібні СМС просто завалили стрічку, а повідомити, що мій переклад поповненням ні ...

Крадіжка і обман

Домашній інтернет від київстар пропав в 20 числах 2016 року. Сьогодні вже 5 число 2017. Інтернету немає але гроші з рахунку списали! Тобто київстар взяв гроші за послугу якої немає! Висновок-злодії! Ні в якому разі не користуйтеся послугами даної компанії! Оператор зрозумілої відповіді про те коли буде інтернет дати не може і мукає якусь ахінею. В іншому якщо Ви мазохіст то компанія київстар це те що Вам потрібно. Швидкість інтернету ніколи не відповідає оплачуваної тарифу. Постійні ...

Продовжують красти!

У вересні 2016 року поповнила номер телефону київстар. Знялася абонплата. Тариф включає 3гбт інтернету на швидкості 3g, плюс 10гбт нічного, безліміт в мережі і 100 хвилин іншим абонентам України. Через чотири дні у мене списують за інтернет 5 грн. При цьому - у мене залишок інтернету не просто в мегабайтах! Він у мене в гигабайтах! Мої нескінченні звернення до операторів і в центр обслуговування результату не дають. Уже настав новий рік, кажуть: "чекайте смс. Неполадки в системі ми виправили ...

крадуть гроші

Сьогодні 29 грудня я поповнила рахунок на 50 гривень, перевірила рахунок, було на рахунку 50 гривень, через 1 годину перевірила знову, залишилося 3 гривня. І це не перший раз, пропадало то 20 гривень, то 30 !!! Цікаво, хто краде? Оператор? Навіщо такий злодій на роботі? Поверніть гроші!!! І хто мій оператор?

крадіжка грошей

Була у вересні замовлена ​​послуга "Екстра гроші". У жовтні поповнив рахунок на 90 грн. з який був списаний борг, а в грудні знову знято суму боргу як би за вересень. При зверненні на гарячу лінію з питанням чому за одну послугу сума списана двічі точної відповіді не отримав. Прошу повернути гроші на мій рахунок.

Невиконані під час зобов'язання

Добрий день. 16.11.2016 р. Ми дружиною полетіли відпочивати в Єгипет. У мене контрактний номер телефону мережу київстар. З Єгипту я зробив 2 дзвінка по 2 хвилини. Весь інший час мій телефон був в режимі польоту. По прильоту в київ я від оператора дізнався, що мій рахунок заблокований, так як у мене перевалило ліміт використаних коштів в сумі 2600. Нагадаю мій ліміт 1500 грн. Тобто оператор повинен був заблокувати мене на сумі 1500 гривень. Але бач мені сказали, що заблокували із запізненням ...

крадуть гроші

Пополняеш рахунок тут же знімається 5 гривень запитала оператора скаеал що за оновлення інтернету. Але послуга інтернет мобільний відключений давно. Потім подала заявку на зняття щотижневої О-бон плати. Обоно плату зняли тариф не надали. Подзвонила оператору він ще раз подав еаявку і сказав що не чим допомогти не може і грошей мені невернут бо уних помилка.

Вкрали 2000 Грн

Поповнювали мені через термінал ПриватБанку мобілку на 10000 грн. Дійшло 8000. "максимальна сума на рахунку абонента передплаченого зв'язку-8000 грн, тому інші платежі не повинні були надходити". Але щоб довести Київстару, що гроші зависли на його стороні, довелося брати виписку у Привату, що всі платежі (їх було 10 по 1000 грн) пройшли успішно. Самі вони цього чомусь - то не бачать. Ок, отримав я ці квитанції. Що було не так просто. Але тепер виявляється, що мені потрібно особисто з паспортом і ...

Ідуть з рахунку гроші

Нахабним чином оператор мобільного зв'язку "Київстар" краде гроші з рахунків своїх же абонентів. Скільки скарг, а їм все одно! Продовжують красти гроші з абонентів, безкарно! Поповнив на 50 грн. вже немає на рахунку. Рідко користуюся, один, але йдуть кошти.

Крадіжка грошей з сім-карти Київстар

13,05,2016г., З моєї сім-карти була вкрадена сума близько 60 грн. 13,05,2016г., Подзвонив оператору, який розповідає таке, чого не було в дійсності. саме, що нібито я дзвонив на короткий номер 614, де хвилина коштує 25грн .і більше. Нікуди і нікому дзвінків я не скоював, це нахабна брехня і їх відпрацьовані прийоми для відмовки за вкрадені гроші з сім-карти Київстар. Мені 74 роки і моб.телефони я користуюся вкрай рідко і фіксоване, на розважальні номери я ніколи не дзвонив, мені дорога кожна копейка.Прошу розглянути скаргу і повернути вкрадені гроші.

Мобільний розлучення державного масштабу

Компанія мобільного зв'язку Київстар покриває так званий SELERA.ORG в її мохінаціях по обварованію насіленія УКРАІНИ.Пріходіт sms c текстом що вам продліна підписка на контент стоемость 5 гривень на добу, а то й загляньте в телефон твоїм денгам ХАНА.Звоню оператору, а там ми, ні до чого, я вам денги за послугу плачу і ви за неёже з мене їх снімаете.так як ні до чого ????? 10 раз повторював своє питання "мороз" телефонуйте мовляв в Селера цю матір її тричі і разбірайтесь.Ето анігдот про покупку хліба в книжковому Волрос що з цим усім робити ??? я так розумію, яне перший іне останній

Хамське ставлення до корпоративних клієнтів

Я, як головний бухгалтер санаторію "Озерний", протягом тижня три рази намагалася отримати документи у співробітника Київстар в Сєвєродонецьку, Хіміків, 32, який відмовився представитися, його номер 067-411-62-00. Хамське ставлення і несумлінне виконання своїх обов'язків просто вражає! Вчора 12.11.2015 після 1,5-годинного очікування, мені видали бланк довіреності компанії Київстар на право отримувати документи компанії.

Мобільний інтернет у киевстара став гірше лайфа! ! !

Я живу в центрі ... При зв'язку 98% припадають інтернет ... Зв'язок інтернету зіпсувалася до неузнаваімості ... Постійні розриви і помилки ... Раніше я радив цей зв'язок знайомим і дрюзьям, тепер хочеться повіситься ... Куди їм 3G робити якщо вони 2G так ісортілі ... Не зрозумію що трапилося з ними, був зв'язок на висоті, тепер крім матів я нічого не можу про неї сказати .. Це почалося приблизно 2 місяці тому, як тільки вони взяли тендер на поставку 3G в Україні, якщо так і далі триватиме, я ...

тариф

Не так давно від "киевстара" отримала смс з пропозицією скористатися новим тарифом для нашого регіону, зателефонувала оператору і вони мене запевнили, що це тимчасова акція і після її закінчення мене автоматично переведуть на старий тариф "супер київстар великий край" але тепер з'ясовується, що мене переводять на якийсь новий тариф, який мене зовсім не влаштовує, навіщо було обіцяти що повернете старий тариф, виходить просто обдурили

гівно

Виноградов, Закарпатті, постійно поганий прийом сигналу і погано працює GPRS.В самому центрі міста, а за околиці взагалі мовчу !!!