1. А з іншого боку...
2. Схема проста:

Модуль пошуку не встановлено.

25.11.2003

Сергій Лопатін

Існує величезна кількість найрізноманітніших методів боротьби зі спамом - кожен провайдер давно вже встановив фільтри проти спаму, і кожен більш-менш досвідчений користувач не забув у своєму поштовому клієнті поставити відповідні обмеження. Якісь програми видаляють неадекватні листи, якісь беруть, але складають в окрему папку. Великі поштові провайдери, наприклад mail.ru, самостійно відсівають спам, надають можливість користувачеві встановити фільтри, складають всяке сміття в спеціальну папку "Сумнівні", і крім того, приймають скарги клієнтів.

Але це якраз той випадок, коли у семи няньок дитя без нагляду. Спамери люди теж не дурні і всякі перешкоди на зразок фільтрів і відключення поштових скриньок вже дуже давно навчилися обходити, так що ефективної боротьби з ними не виходить. Виходить тільки безрезультатна трата величезної кількості грошей і ресурсів. Фільтри все одно пропускають листи від невідомих, а потрібні в деяких випадках просто видаляють. Доходить до абсурду - у великих компаніях, найулюбленіших адресатів спамерів, пошта використовується в мінімальних кількостях - через те, що листи не проходять через фільтрацію, і якщо є необхідність оперативно вирішити будь-яке питання, то краще дзвонити. Але ж придумана електронна пошта для оперативності! Або інша ситуація - власники доменних імен другого рівня змушені використовувати безкоштовні поштові скриньки для роботи, щоб захистити себе від небажаних листів. Тобто людина повинна платити гроші, щоб при цьому користуватися безкоштовними ящиками!

Не варто говорити про серйозність проблеми спаму - ніякі слова не додадуть більше обурення і обурення, що вже є у людини, що одержує десятки непотрібним листів. Сьогодні я отримав 33 листи, серед яких немає жодного ділового - одна реклама. Але настирливість спаму і зайві витрати на скачування мегабайтів сміття - ще півбіди. За даними американського агентства, в минулому році спамерами було завдано збитків: американським організаціям - 9 мільярдів доларів, європейським - 2,5 мільярда. Ущёрб відбувався в основному через зменшення продуктивності праці - в середньому кожен працівник витрачає 4,5 секунди на видалення листи. А Федеральна комісія з торгівлі США (FTC) вважає, що дві третини спамерських листів написані шахраями. У Сполучених Штатах, Англії і в континентальних європейських країнах вже давно борються зі спамерами шляхом застосування кримінальної або дисциплінарної відповідальності. Однак навіть кримінальне покарання у вигляді позбавлення волі або адміністративна відповідальність у вигляді штрафу в п'ять тисяч фунтів (з недавніх пір в Великобританії) ніяким чином не знижує кількість розсилань листів. Фактично, на сьогоднішній день немає жодного ефективного методу боротьби.

Фільтрація дійсно не вирішує питання - 85 відсотків спаму проходить крізь фільтри, а якщо врахувати, що 50 відсотків усіх листів є спамом (за статистикою американської компанії Gartner Inc), в наступному році він складе більше 60 відсотків всього трафіку поштового, а ще через рік - 80 відсотків, то обсяг всесвітніх несанкціонованих розсилок величезний. Виходить, що програмним способом позбутися від спаму, швидше за все, неможливо. Що залишається?

А з іншого боку...

Я пропоную досить дієвий метод боротьби. При певному підході до справи можна не тільки в десятки разів скоротити кількість неправомірно розсилаються листів, але і звернути благородну справу боротьби з розсилками в бізнес.

Основна помилка в протистоянні спаму полягає в неправильному орієнтуванні. Всі існуючі методи боротьби спрямовані на знищення наслідків, тобто самих листів, а найбільш доцільним мені представляється знищення мотиву - тобто бажання рекламодавця замовити розсилку рекламних листів.

Схема проста:

Переважна більшість спаму становлять розсилки, тобто рекламні листи, які надсилаються вам, як і сотням тисяч інших людей, деяким студентом, який бере гроші з компаній за розсилку, запевняючи керівників, що спам - прекрасне і дуже дієвий засіб реклами. Керівники занадто самовпевнені, а в більшості випадків неграмотні в комп'ютерному відношенні, і не знають, що ніхто не читає рекламні листи. Їх просто видаляють. Цілком логічне запитання: а чому б не довести до відома цього самого керівника, що власник поштової скриньки xxx@xxx.ru ні в якому разі читати рекламу не буде, а спамерів вважає покидьками? Чому б не розповісти рекламодавцеві, що той цент, який був заплачений спамеру за лист до вищевказаного ящик, пропала марно. І власник ящика не самотній - тисячі, десятки тисяч користувачів ніколи не читають розсилки.

Якщо рекламодавець знатиме, що за адресою [email protected] ніхто, ніколи і ні за що не читатиме його мерзенну рекламу, він знову ніколи і ні за що не замовить розсилку. Тому я пропоную якоїсь великої транснаціональної корпорації відкрити портал, на якому кожен бажаючий зможе внести в базу даних свою адресу, заплативши за послуги невелику суму, скажімо, один долар. Компанія, розгорнувши популяционную кампанію, без праці переконає кожного має намір замовити спам вимагати, щоб в списку адрес розсилки не містилося адрес з бази даних. Прекрасно те, що за "сертифікат невідповідності" списку адрес спамера з базою даних антиспамерського системи зі спамера теж можна стягувати плату, набагато більшу, ніж за реєстрацію "антіспамера", наприклад, 50 доларів. Високою ціною перевірки можна прибрати з ринку дрібні спамерські агентства, а залишити тільки великі, для того щоб ринок монополізований і замовник спаму не мав проблем з отриманням перевірки.

Найголовніше в цьому - популяризувати спам, розповісти кожному, що це таке, переконати людину в необхідності заплатити за внесення адреси в базу даних і привчити замовників вимагати виключення адрес бази даних зі списку розсилки. Таким чином, правильна організація не тільки дозволить зробити істотний опір спамерам, але і спровокувати масове звернення до бази даних. Виходить, що гроші, які користувачі електронної пошти будуть платити за реєстрацію, будуть направлятися не тільки на підтримку технічного оснащення, і не тільки в дохід корпорації організатора, але і на дійсну боротьбу зі спамом: на рекламні кампанії, на роботу з великими корпораціями, на формування сприятливої ​​ситуації на ринку.

Система такої організації боротьби зі спамом хороша ще й тим, що вона дієва в юридично слаборозвинених країнах, де право не знає поняття несанкціонованих розсилок, тобто від методів, які різні країни вважають прийнятними, мережеве співтовариство може перейти до глобальної політики в галузі контролю. Це і справді нерозумно - боротися з глобальним явищем в рамках окремої країни. До того ж, навіщо боротися шляхом заборони, коли можна стимулювати і заробляти гроші?

Як правило, інтернет-рекламу у вигляді спаму замовляють керівники середнього та малого бізнесу, переконані, що свій товар потрібно рекламувати і в Інтернеті, і які мають детально особливості такої реклами, інформаційно які не володіють ситуацією. Реклама в Інтернеті цікава ще й тим, що це - феномен. Вона якимось чином розвивається, в неї вкладають гроші, її купують, але вона абсолютно бездіяльна, тобто існує за рахунок елементарного невігластва рекламодавців і відсутності зарекомендували методів перевірки ефективності реклами і її реальної вартості.

Сьогодні, зізнаюся, був перший день, коли я перевіряв пошту з бажанням отримати спам - мені була необхідна інформація про вартість розсилок для цієї статті. Я, природно, її отримав - хтось пропонує розсилки восьми мільйонів листів за 450 умовних одиниць.

Мені цікаво, як може перевірити рекламодавець, просто кажучи, відважний діляга, який заплатив 450 доларів, що буде відправлено саме 8 мільйонів листів, а не два, і скільки з них будуть прочитані, і скільки подіють на кінцевого споживача позитивним чином.

Всі хочуть себе рекламувати, але ніхто не намагається дізнатися, за що він платить гроші.

З точки зору фахівців з реклами, спам - скоріше антиреклама, так як він викликає різко негативну, часом навіть агресивну реакцію, яка неминуче асоціюється з фірмою, чий бренд рекламується.

Бажають посперечатися можуть, зрозуміло, заперечити, зауваживши, що при телевізійній рекламі також виникає дратівлива реакція, але не можна забувати про фінансовий чинник. Коли реклама по телебаченню демонструється споживачеві безкоштовно для нього, роздратування відрізняється від ситуації з фігуруванні грошей. Фактично, спам можна порівняти з постійним перериванням рекламою програм кабельного телебачення, того, за який мимовільний споживач платить гроші.

Спам - одне з найпоширеніших і негативних явищ. Він поки недооцінений, але висока ймовірність того, що по-справжньому його оцінять тільки тоді, коли спамери завдадуть світовій економіці трудновосполнімий збиток, тому боротися зі спамом потрібно вже зараз, вже сьогодні, щоб завтра не довелося відмовлятися від послуг електронної пошти.