1. Чому все ненавидять спливаючі вікна?
2. Спливаючі вікна дають божевільну конверсію!
3. Чому спливаючі вікна працюють?
4. Час і частота
5. Зробіть все можливе, або відмовтеся від затії
6. Все повинно бути просто
7. Тестируйте, тестируйте і ще раз тестируйте
8. Порівняємо з Лендінзі?
9. недоліки Лендінзі
10. створення Лендінзі
11. Простота може вирішити все
12. Не просіть у потенційних клієнтів викупу
13. Рівняємося на сусідів
14. Слід тестувати Лендінзі?
15. Вам вирішувати, що краще!

Як поживає ваш рівень конверсії з потенційних клієнтів в покупців, залучених через лід-сторінки?

Чи спостерігаєте ви, як число ваших передплатників злітає до стелі, або ж потік нових передплатників сповільнилося до мінімуму? У будь-якому випадку, ми впевнені, що ви хочете підняти рівень конверсії.

Протягом останніх кількох тижнів було проведено невелике дослідження і ми з'ясували, що працює краще - вспливаючі вікна або Лендінзі.

У всіх уже є власна думка про спливаючих вікнах, і воно зазвичай негативний. Ми впевнені, деякі з вас вже бурмочуть про себе, наскільки ці вікна збивають з пантелику і набридають. Оскільки думка аудиторії і потенційних передплатників / клієнтів важливо для нас, ми вирішили порівняти сукупні результати обох методів.

Чому все ненавидять спливаючі вікна?

Для багатьох спливаючі вікна уособлюють все негативне в сучасному інтернет-маркетингу, щось набридливе, націлене на витягування грошей з користувачів, без турботи про їх зручність. З усією прямотою і рішучістю отримати ваші особисті дані, вони є цифровим еквівалентом мерзенних жебраків. Вони настирливі і здатні змусити потенційних клієнтів залишати сайт в масовому порядку.

Негативний вплив спливаючих вікон настільки сильно, що проведений групою Нільсена Нормана опитування помістив спливаючі вікна номером один в списку найбільш ненависних методів реклами в інтернеті.

95% опитаних погодилися, що спливаючі вікна «дуже негативно» впливали на досвід своїх.

Дослідження не завжди відображають реальність. Замість того, щоб знайомитися з результатами тестування в контрольованому середовищі, ми вирішили дізнатися думки звичайних інтернет-користувачів. Для цього ми вирушили на сайти ушлих онлайн-маркетологів і почали переглядати коментарі звичайних людей.

Нижче ви знайдете приклади перекладу найбільш красномовних коментарів під статтями на сайтах Copyhackers, KISSMetrics і Copyblogger:

«Я особисто НЕНАВИЖУ спливаючі вікна. Як тільки я бачу таке вікно, я закриваю сторінку і ніколи не повертаюся. Якщо вони переглянуть статистику, то побачать, що багато хто з нас йдуть з сайту через секунду ».

«Повністю згоден - я ненавиджу спливаючі вікна! Таке враження, що власники сайтів зациклюються на цифрах статистики і забувають, що за цими цифрами стоять реальні люди. Я, наприклад, не хочу підвищувати свої показники за рахунок невдоволення своїх читачів ».

Метью Вудворд хотів протестувати ефективність спливаючих вікон на своєму сайті і зафіксував, як вони впливають на ключові показники. Він виявив підвищення показника відмов на 9.02%, зниження тривалості перебування на сторінках і зниження кількості відвідуваних сторінок одним користувачем.

Не дуже-то хороші результати. З огляду на всі ці негативні моменти, для використання спливаючих вікон повинна бути вагома причина і вельми істотна вигода. На щастя, вона є.

Спливаючі вікна дають божевільну конверсію!

Незважаючи на скарги і стогони користувачів і загрози ніколи не повернутися, спливаючі вікна дають значне підвищення рівня конверсії.

Більшість власників сайтів були б в захваті від дворазового підвищення рівня конверсії, а в разі триразового вони б відкрили пляшку шампанського. Так що, якщо ми скажемо вам, що хлопці з WP-Beginner примудрилися збільшити свою конверсію на 600% приблизно за місяць? Неймовірно, правда?

Різниця між 70-80 і 445-470 новими передплатниками щодня, досягнута за все за місяць, була неймовірна. Але найдивніше було в тому, що спливаючі вікна зовсім не підвищили рівень відмов.

Значна збільшення числа нових передплатників спостерігається не тільки на WP-Beginner. Незважаючи на зростання показника відмов у Метью Вудворда, рівень конверсії у нього все ж виріс на 44.71%, і Даррен Роуз також отримав приголомшливе збільшення рівня конверсії зі спливаючими вікнами.

Незважаючи на скарги користувачів і надокучливість спливаючих вікон, цифри не брешуть. Вспливаючі вікна - реальний варіант для підвищення вашого рівня конверсії. Ймовірно, при цьому варто скористатися їхнім досвідом так, щоб вони були мінімально настирливими і максимально зручними для користувача.

Чому спливаючі вікна працюють?

Як завжди, диявол в деталях. Щоб зрозуміти, що працює на вашому сайті, потрібно провести тестування. Вищезазначена статистика може спонукати вас негайно реалізувати на своєму сайті спливаючі вікна, які встануть вашим відвідувачам поперек горла.

Однак, ми б всерйоз засумнівалися в ефективності взяття людей змором. Ймовірно, ви отримаєте лист передплатників, які не зацікавлені в ваших пропозиціях і просто підписалися, щоб більше не бачити спливаючих вікон.

Зручність користувача зараз важливо, як ніколи, тому ось кілька порад, як зробити свою кампанію із захоплення даних користувачів більш етичною і успішною.

Час і частота

Немає нічого більш відразливого, ніж стрибки з місця в кар'єр - як, наприклад, дівчина (чи хлопець), яка говорить про весілля і дітей на другому побаченні.

Чи не закривайте свій контент для відвідувачів спливаючих вікном перш, ніж вони встигнуть дочитати хоча б одне речення. Просити їх приєднатися до вашої підписці перш, ніж вони зрозуміють, чи подобається їм ваш сайт і що на ньому є, - прямий шлях до збільшення числа відмов.

Сайт Appsumo.com рекомендує поява спливаючих вікон протягом перших п'яти секунд, але ми вважаємо це занадто швидким. Більшість людей не встигнуть дочитати і першого рядка за цей час.

Більш дружнім до користувача підходом було б дати йому 45-60 секунд. Цього часу достатньо, щоб контент зачепив аудиторію, і в той же час досить швидко, щоб запропонувати користувачам залишити свої дані, перш ніж вони підуть. Існує спокуса часто набридати своєю аудиторії спливаючими вікнами. Чим більше можливостей у них підписатися, тим з більшою ймовірністю вони це зроблять, чи не так? Неправильно. Є одна річ, яка ще гірше, ніж говорити про весілля на другому побаченні - це говорити про неї 10 разів протягом години.

Вікно має спливати не частіше одного разу протягом одного відвідування користувача, або ви ризикуєте стати зневіреним одиноким хлопцем, який не знає міри.

Зробіть все можливе, або відмовтеся від затії

Деякі кажуть: чим більше, тим краще; інші говорять, що якість має вирішальне значення (майте на увазі - ми все ще говоримо про спливаючих вікнах!).

Ви, ймовірно, бували на сайтах, на яких є маленьке спливаюче вікно в кутку, тоді як на інших сайтах ці віконця займають всю сторінку. Обидва варіанти, швидше за все, збільшать вашу конверсію, але який краще? Плутанина може бути убивча, коли мова йде про конверсії, ось чому прості, що концентрують увагу лендінговие сторінки настільки успішні.

Нехай ваше спливаюче вікно буде досить великим, щоб погляд не відволікався на що-небудь інше на сторінці, а контент нехай буде простим. Або використовуйте сервіс, затемняють фоновий контент, щоб увагу читача сфокусувалася на спливаючому вікні.

Все повинно бути просто

Для зручності користувачів форми введення повинно бути просто заповнювати, а спливаюче вікно легко закривати. Просіть ввести тільки основну інформацію - зазвичай це ім'я і email.

Ви все одно не переконаєте кожного потенційного клієнта підписатися, так що переконайтеся, що кнопка «х» або «ні, дякую» добре видно. Якщо користувач вже вирішив не підписуватися, труднощі в закритті спливаючого вікна тільки приведуть до того, що він більше не повернеться.

Тестируйте, тестируйте і ще раз тестируйте

Відстежуйте ефективність ваших шаблонів. Спробуйте маленькі і великі - потестіруйте.

Порівняємо з Лендінзі?

Єдина мета Лендінзі - отримати email-адреси користувачів. Вони сприяють концентрації і тому, мабуть, є одним з кращих методів збору email-адрес, чи не так? І так і ні.

Лендінзі добре справляються з багатьма завданнями. Завдяки їх меншою нав'язливості, на них зазвичай ніхто не скаржиться. Питання лише в тому, чи здатний етичніший і менш настирливий метод дати результати, які можна порівняти з результатами від спливаючих вікон.

Брайан Дін використовував п'ять технік, і його рівень конверсії виріс на 134.85%. Одна з цих технік полягала в тому, щоб перетворити сторінку «Про сайт» в Лендінгем. Це дало в чотири рази більшу конверсію, ніж будь-який інший метод на його сайті.

Конверсія сайту Backlinko зросла на 21.7% після додавання соціальної сторінки Лендінзі. Додавання можливості коментувати з профілів соцмереж підвищило рівень довіри до сайту і за рахунок цього - конверсію. Коли потенційні клієнти бачать тисячі твітів, лайків в Фейсбук і коментарів, вони не будуть вважати вас одним з тих незначних маркетологів, яких намагаються всіляко уникати.

недоліки Лендінзі

Конвертація відвідувачів в клієнтів - це не те, в чому сильні Лендінзі. Вони не відрізняються набридливістю спливаючих вікон, тому навряд чи розлютити вашу аудиторію.

Хоча Лендінзі більш дружні до користувачів, вони і не так добре помітні. Щоб їх побачити, потрібно перейти за відповідним посиланням. Трафік, який ви приводите на певні сторінки або пости через соціальні мережі, пройде повз Лендінзі, знижуючи її ефективність.

Деякі маркетологи намагаються боротися з цим, додаючи редіректи або роблячи так, щоб Лендінгем відкривався перед кожним новим відвідувачем, незалежно від відвідуваною їм сторінки (фактично, створюючи спливаюче вікно!).

Але так ви не пропонуєте відвідувачам спливаюче поверх контенту і легко закривається віконце, а фактично примусили їх переглянути сторінку, яку вони дивитися не хотіли. А це загрожує збільшенням числа відмов.

БНОН Теннант, творець міні-курсу «5 підстібають продажу вивертів, відомих веб-дизайнерам і гуру інтернет-маркетингу», відповідає на коментар до статті, написаній для сайту KISSmetrics. Відвідувач запитав, чи повинна сплеш-сторінка вести на різний контент на сайті або тільки на головну сторінку. БНОН відповів, що тільки на головну, тому що інакше люди будуть просто переходити за прямими посиланнями до іншого матеріалу на сайті, минаючи форму підписки.

Хорошим рішенням стало б додавання можливості коментувати за допомогою форм соцмереж - це забезпечить більше трафіку і більше підписок.

створення Лендінзі

Лендінзі повинні бути добре оптимізовані, і ось кілька порад.

Простота може вирішити все

Створіть просту сторінку, яка чітко визначає головну вигоду від підписки.

Не просіть у потенційних клієнтів викупу

Лендінзі часто є входом на головну сторінку сайту. Вимагаючи «викуп» з відвідувачів, не даючи їм можливості натиснути на кнопку «ні, дякую» або «продовжити без передплати», ви не сприяєте підвищенню конвертації.

Ніхто не хоче п'ять хвилин думати, як покинути сторінку, на якій не хоче перебувати. Збільшиться число відмов.

Рівняємося на сусідів

Використання фактора social proof (соціального визнання) на вашій лендінговой сторінці - не ново. Ми завжди прагнемо не відставати від останніх трендів. Одне маленьке слово від задоволеного клієнта може зіграти важливу роль в тому, щоб і інший потенційний клієнт зробив у вас замовлення. Social proof підвищує довіру і змушує користувача подумати: «Якщо інші отримують ці вигоди, чому і я не можу їх отримати?».

Том Евер, з сайту Leaving Work Behind, створив Лендінгем, який добре демонструє попередні два пункти. Прямо під email-адресою знаходиться помітна посилання, що дає не бажають підписуватися можливість повернутися назад до блогу. Там також використовується social proof - наводиться рекомендація від авторитетної фігури в ніші Тома.

Слід тестувати Лендінзі?

Чи варто знову повертатися до цього питання? Так, вам потрібно тестувати!

Вам вирішувати, що краще!

Обидва методи мають свої переваги і недоліки. Щоб прийняти рішення, який підхід правильний в вашому випадку, доведеться ознайомитися з вашою аудиторією, а також врахувати свої цілі.

Ніщо не заважає вам спробувати обидва методи по черзі або навіть одночасно.

Тримайте в розумі, що основний пріоритет - це зручність користувача. Постарайтеся оптимізувати обраний метод, щоб поменше дратувати потенційних клієнтів.

Нагадуємо, що в Witget ви можете спробувати один з цих інструментів і протестувати ефективність його використання на своєму сайті.