Новости
- Кому не потрібна ступінь MBA?
- Ми вирішили провести невелике дослідження і з'ясувати, наскільки взагалі «жива» електронна комерція...
- У чому причини такої низької популярності магазинів в соціальних мережах?
- Чи означає це, що комерція в соціальних мережах - «тупикова гілка» бізнесу?
Під соціальною комерцією розуміється наступне:
- Введення в інтернет-магазин «соціальних елементів» наприклад, коментарів з ВКонтакте, кнопок лайків, соціального логіна. Тобто, спрощення доступу до функцій сайту через використання можливостей соціальних мереж.
- Робота безпосередньо з соціальною мережею як інструментом активного маркетингу: просування в спільнотах, таргетована реклама, створення вірусного контенту, залучення покупців.
Але ж є і комерція в соціальній мережі - тобто коли безпосередньо сам інтернет-магазин знаходиться всередині соцмедіа і має в своєму розпорядженні повним функціоналом звичайного магазину. По суті це магазин-додаток.
Передбачувані переваги такого виду електронної комерції:
- Користувачам не потрібно проходити авторизацію для здійснення покупки або написання відгуку.
- Пропозиція «саме йде» в руки покупцеві. позбавляючи його від необхідності шукати потрібні товари в інтернеті.
- Реклама працює за тим же принципом з однією істотною відмінністю: клікаючи на банер, користувач переходить нема на зовнішній сайт, а залишається в своїй «зоні комфорту», всередині соціальної мережі. І отримує можливість щось купити.
Кому не потрібна ступінь MBA?
Тим, хто:
- Чи не хоче бути керівником ні зараз, ні в майбутньому;
- Чи не хоче вчитися новому і готовий до стагнації на ринку праці, де сьогодні кожен другий ходить на тренінги і підвищує кваліфікацію;
- До сих пір вірить, що університетської скоринки досить для того, щоб її всюди брали з розпростертими обіймами.
Якщо ти не з таких, потрап на кращу дистанційну програму MBA в Росії і СНД. Ти освоїти весь спектр знань і компетенцій, необхідний для успішного керівника і підприємця. Навіщо? щоб отримати підвищення в зарплаті, посади і знаннях.
Реклама
А тепер до прімерам.Помніте, ще в березні цього року соціальна мережа ВКонтакте заявила про свій намір дозволити користувачам створювати інтернет-магазин на движку API ВКонтакте? Ось так виглядало звернення:
Ну і далі про те, що продавати можна все, крім сексу, наркотиків і рок-н-ролу .
Ми вирішили провести невелике дослідження і з'ясувати, наскільки взагалі «жива» електронна комерція ВКонтакте.
за даними компанії InSales на 2012 рік число інтернет-магазинів у всьому Рунеті наближається до позначки в 25 000. Головні групи товарів, що продаються - це:
- Продукти харчування;
- Одяг і взуття;
- Електроніка та побутова техніка;
- Мобільні телефони;
- Комп'ютери та комплектуючі;
- Автозапчастини;
- Книги.
Тепер до соціальних мереж. Щоденна аудиторія ВКонтакте - це 42 000 000 користувачів . більш 67% з них старше 25 років (тобто це гарантовано платоспроможні користувачі). Досить велика аудіторія.Проверім каталог додатків ВКонтакте по кожній групі популярних товарів. В рахунок будемо брати тільки ті діючі на момент перевірки додатку, де зареєстровано 1000+ користувачів.
Отже, реальні цифри (дослідження було проведено в грудні 2012 року).
Загальна кількість додатків, що виводяться в каталозі за запитом «магазин»: 54.Категорія «Продукти харчування» (розглядалися в тому числі популярні види доставки: суші, піца).Працюючих додатків-магазинів: 5
Загальна кількість установок: 20 500 Труднощі
Категорія «Одяг і взуття»
(в тому числі футболки з принтами)
Працюючих додатків-магазинів: 10
Загальна кількість установок 1 291 600
Категорія «Телефони, планшети, аксесуари»
Працюючих додатків-магазинів: 4
Загальна кількість установок 14 300
Категорія «Подарунки»Працюючих додатків-магазинів: 1
Загальна кількість установок: 17 000
У категоріях «книги», «комп'ютери та комплектуючі», «автозапчастини», «електроніка та побутова техніка» додатків-магазинів не знайдено.
Найпопулярнішою категорією товарів залишається одяг і взуття. Ступінь розкрученості таких додатків також посідає перше місце серед усіх груп товарів:
- відсутність ключових слів у назві та описі;
- використання нечастотних словоформ;
- «Потрібні» ключові слова під катом опису (випадають з видачі);
- занадто довгі, нечитабельним оптимізовані тексти.
У чому причини такої низької популярності магазинів в соціальних мережах?
експерти згадують такий фактор, як «психологічна неготовність» користувачів соціальних мереж здійснювати імпульсивні, швидкі покупки. Мета їх перебування в соціальних мережах - спілкування, перегляд медіаконтенту, в кращому випадку - обговорення товару з друзями. Тому для того, щоб направити їх на покупку, потрібна дуже сильна мотивація. Яку, зазвичай, створити не виходить.
Ще одна причина - існуюча структура переважної більшості інтернет-магазинів всередині ВКонтакте не відповідає користувача досвіду здійснення покупок і його уявленням про сучасний інтернет-магазині.
Чи означає це, що комерція в соціальних мережах - «тупикова гілка» бізнесу?
І так і ні. Що це означає?
Так,
тому що факти говорять про неготовність російських користувачів купувати через соціальні мережі.
Так, тому що сучасним інтернет-магазинах вистачає елементарного SMO для просування товарів через соціальні мережі.
Так, тому що набагато більш ефективна тактика - просування спільноти бренду, здатного викликати відгук користувачів, а не просування інтернет-магазину в тому ж ВКонтакте.
Так, тому що «традиційні» способи просування по сей день залишаються найефективнішими, незважаючи на постійне збільшення вартості послуг з оптимізації і просуванню.
І щоб трохи похитнути ваше відчай:
Ні, комерція в соціальних мережах - це не «тупикова гілка», а просто «біла пляма» на карті бізнесу. Існуючі агентства середньої руки, які займаються просуванням в соціальних мережах, часто не можуть гарантувати успіх. Причина цього - сама область, вона занадто нова і не вивчена. А кваліфікована допомога обходиться бізнесу невиправдано дорого - тому багато обирають перший шлях, і не досягають доброго результату.
Ні, не варто кидати експерименти. Для того, щоб продовжити пошуки найефективнішого інструменту для комерції всередині соціальних мереж, досить придбати яку-небудь типове рішення для комерції в соціальних мережах під вашу CMS. Такі рішення стабільні, недорогі і дозволяють продовжити роботу з підкорення соціальних мереж без великих витрат. Пошукайте - таких рішень існує не так багато (і вони є не для кожної CMS), але раптом вам пощастило.
Соціальні мережі теж не стоять на місці і розвиваються в бік підвищення комфорту не тільки «простих» користувачів, але і компаній. Згадайте таймлайн Facebook або сьогоднішнє API для інтернет-магазинів ВКонтакте. Тому пропозиція формується, умови для комерції створюються, і це тільки питання часу - коли покупки в соціальних мережах стануть кращими для російських покупців.
Кому не потрібна ступінь MBA?У чому причини такої низької популярності магазинів в соціальних мережах?
Чи означає це, що комерція в соціальних мережах - «тупикова гілка» бізнесу?
Кому не потрібна ступінь MBA?
Навіщо?
Помніте, ще в березні цього року соціальна мережа ВКонтакте заявила про свій намір дозволити користувачам створювати інтернет-магазин на движку API ВКонтакте?
У чому причини такої низької популярності магазинів в соціальних мережах?
Чи означає це, що комерція в соціальних мережах - «тупикова гілка» бізнесу?
Що це означає?