Тематичний трафік - альтернативний підхід в просуванні бізнесу

Дмитро Севальнєв

Коли ми говоримо про голосовому пошуку, повинні робити різницю між голосовим пошуком в Яндексі і Google?

Google робить більший акцент на своїх «голосових» технологіях і можливості використовувати природний мову для того, щоб задати пошуковий запит. Це видно і по додатках для мобільних ОС (Chrome, Google), і по рекламним кампаніям пошукової системи.

В результаті проведення кампанії «О'кей, Google» число подібних пошукових запитів навіть в Яндекс (!!!) стало перевищувати 600 тисяч в місяць. Понад 95% з них - з переносних пристроїв.

також:

• У компаній різні технології обробки мови.

• Свої алгоритми обробки довгих і рідко задаються запитів - Палех і RankBrain.

Яндекс використовує аналогічні голосові команди : «Слухай, Яндекс», «О'кей, Яндекс» або «Привіт, Яндекс». Але, здається, мало хто чув про них.

Чим голосовий пошук відрізняється від звичайного? Які його особливості?

Сам алгоритм нічим не відрізняється від ранжирування на мобільних, є відмінності в структурі запитів і тієї аудиторії, яка його використовує. А ось пошукові запити, задані природною мовою, відрізняються від «звичайних». Основні відмінності голосового пошуку:

• Він активно використовуються дітьми.

• Містить більше питальних слів «як, де, куди, ...».

• Велика частка інформаційних запитів.

• Пошукові запити можуть бути істотно довші «звичайних», хоча в середньому довжина запитів з мобільних коротше, ніж з десктопних пристроїв через складнощі набору c клавіатури (детальніше дивіться цікаве дослідження Яндекса).

• Фрази більш узгоджені. Чи не [купити меблі москва], а [де купити меблі в москві] і не [кафе москва], а [знайти кафе поряд зі мною].

Як буде змінюватися видача з розвитком технології розпізнавання мови?

Якщо говорити про англійську мову (є офіційні дані), то частка помилкового розпізнавання знаходиться в районі 5-6% від потоку. Подальший розвиток технологій розпізнавання мовлення може зменшити цю величину ще на кілька відсотків, але революції тут траплятися вже ніде.

Цікавіше питання звучить в розрізі аналізу самого складу і дизайну SERP (сторінки видачі) при перегляді з мобільного пристрою. Тут кліки сильно «притискаються» до самого топу видачі, а перший екран часто зовсім не містить ніяких органічних результатів.

Це вже певна проблема для SEO, але нічого, поки тримаємося.

У міру поширення мовних запитів, з якими проблемами зіштовхнуться власники сайтів, які перебувають на просуванні?

У міру подальшого зростання мобільного попиту і, зокрема, частки голосових запитів власники бізнесу / сайту будуть необхідні:

• Усі без винятку вкластися в адаптивні версії сайтів. Зараз багато хто все ще «економлять» на цій розкоші (насправді - втрачають ще більше).

• Розвивати на сайті інформаційні розділи, намагаючись піднятися на один крок вище по воронці формування попиту.

• Розширити семантику в сторону МНЧ-запитів і проводити періодичний моніторинг видимості по цій групі.

• Для обробки найбільш гарячого попиту, якщо тематика передбачає велику частку запитів з мобільних (евакуація, таксі, відкриття замків, кафе і ресторани, розваги) - вкластися в контекстну рекламу і ще більше розігріти аукціон. Тут, на щастя, працює саморегуляція - чим більше рекламодавців, тим вище CPC і тим привабливіше стає SEO як рекламний канал.

Що зміниться у внутрішній і зовнішній оптимізації сайтів з розвитком голосового пошуку?

Внутрішня оптимізація рушить у бік:

• Написання більш об'ємних текстових описів з метою «потрапити» в запит. Тут нові алгоритми Палех і RankBrain сильно допомагають оптимізаторів. Вони дозволяють високо ранжувати документи не тільки з точним попаданням слів з тексту в слова із запиту користувача, але і по тим запитам, які в загальному відповідають розкритою в тексті темі. Обмеження: Палех обробляє зараз тільки заголовок документа, так що тут треба працювати саме з Title.

• Розвитку і прокачування інформаційних блоків. Розділів відгуків і UGC.

Зовнішня оптимізація? Та ніяк. Хіба що в подальшому з'являться якісь фактори, які будуть враховувати персональні переваги друзів користувача з соціальних мереж. У цьому випадку ще більший масштаб придбають накрутки і ферми спамерських пошукових роботів.

Як підготуватися до голосового пошуку? Які кроки по оптимізації ви б порадили зробити?

Голосовий пошук - звершилося явище, ми вже живемо «в ньому».

• Намагайтеся задовольняти потреби користувача не тільки на етапі продажу, а й на «крок назад».

• Пишіть тексти на природній мові.

• В оптимізації особливу увагу приділіть тегу Title. C приходом алгоритму Палех він став ще важливіше, якщо таке взагалі можливо.

• Розширюйте семантичне ядро ​​в сторону рідкісних запитів і періодично моніторьте позиції по ним. Добре допомагає Search Console і Яндекс.Метрика, плюс сегмент по мобільним користувачам.

• Перевіряйте позиції не тільки в десктопном пошуку, але і в мобільному. Так, вони відрізняються.

• Перевірка основних сторінки сайту на адаптованість до перегляду з мобільних пристроїв: для Google (В першу чергу важливий саме цей пошуковик) і Яндекса (Яндекс тут на другому місці, так як його частка для мобільних користувачів менше, ніж у конкурента).

Як зміняться тексти в рамках адаптації до голосового пошуку?

Тексти пишуться під семантику і потреба. Якщо в семантику потраплятиме більше запитів у вигляді питань (Як? Де? Куди?), То це знайде відображення в текстах.

Може дещо збільшитися обсяг.

Чи буде змінюватися роль ключових слів із зростанням голосового пошуку? Яким чином?

Запити, задані голосом на природній мові, можуть бути більш різноманітними, так як тут не використовуються пошукові підказки, які активно «переманюють» увагу користувача і «примушують» використовувати їх. Позитивно на розмаїтості запитів позначається і простота формування самої фрази - голосом.

Також зросте роль гео-факторів (пов'язаних з географічними прив'язками сайту і поточним розташуванням користувача), аж до вулиць і станцій метро.

Зростання різноманітності запитів користувачів неминуче веде до необхідності розширення семантичного ядра проектів і в подальшому до зростання числа сторінок на самому сайті, так як велику семантику треба якось «обслуговувати».

Разом:

• Cемантіка нікуди не дінеться.

• Вона буде грати наріжну роль в SEO, як і зараз.

• Буде спостерігається тенденція зростання середнього розміру семантичного ядра і числа документів на проектах в топі.

Чи відчують користувачі істотні зміни у видачі? Як скоро це станеться?

Самі користувачі, як правило, дуже мало що помічають, у них знижений поріг чутливості в цьому плані, а у SEO-фахівців - підвищений. Що тут говорити, більше 20-25 відсотків користувачів не відрізняють контекстну рекламу від органічних результатів видачі (по ряду досліджень - до 40%).

Найважливіша зміна, яке торкнеться користувачів - облік (а він вже відбувається) їх географічної позиції в ранжируванні з точністю до вулиці / станції метро і облік часу. Google вже активно використовує настільки точне визначення положення користувача в ранжируванні.

Що відрадно, Google Adwords пропонує і рекламодавцям дуже точно вказати цільової регіон. Скажімо, в Москві можливий вибір з точністю до району (ЦАО, САО і т.д.). Опція найбільш корисна для сфер послуг з вузькою географією споживання:

• Медичні установи: термінова стоматологія, ветеринарна клініка і так далі.

• Кафе, ресторани.

• Інші: хімчистки, шиномонтажі, продуктові магазини, нотаріуси.

Що ж стосується Яндекса, то поки в списку кодів регіонів відсутні такі регіональні одиниці, як райони і станції метро. Ймовірно, вони з'являться протягом року або ніколи.

Що буде з компаніями, що знаходяться в топі, але нічого не роблять для оптимізації під голосовий пошук?

Частка цільового пошукового трафіку, яку вони залучають в рамках всього попиту в тематиці, кілька впаде за рахунок збільшення числа використовуваних пошукових запитів і попадання інших проектів в топ видачі (у разі, якщо вони нічого не робитимуть, як зазначено в питанні).

Які перспективи SEO в пошуку, який буде здаватися мовними запитами?

Відмінні перспективи. Тут основна загроза виходить не від того, як задається пошуковий запит - текст ⟺ голос ⟺ сила думки, це не так важливо - чи змін в алгоритмах ранжирування, а від видимості самих органічних результатів у видачі за запитом. Пошукові системи тут кілька захоплюються, дивіться самі:

• Чотири місця в спецрозміщенні у Google. Яндекс також тестує цей формат на групі користувачів. Нагадаю, що не так давно їх було і зовсім два (!).

• Наявність додаткових результатів, які не належать до органічних: Яндекс.Маркет, Відео, Фото, Новини і так далі. Часто блоки показуються над органічної видачею.

• Практично повна відсутність акценту на тому, що оголошення є рекламними і спроба зробити їх найбільш наближеними до органічних по дизайну.

• Численні способи підвищення привабливості оголошень в спецрозміщенні: уточнення, видимі посилання, швидкі посилання, адреси, тут все не перелічити.

• Невихід на перший екран на мобільних пристроях органіки - рекламні блоки.

Думаю, можна не продовжувати.

Запити, задані голосом, тут навіть допомагатимуть, так як ефективно налаштувати на них контекстну рекламу складніше.

Проте, в переважній більшості тематик, як і завжди, SEO генерує найбільш вигідний для рекламодавця цільової трафік (за показниками CPC і CPA) і дає найбільш стабільний і довгостроковий результат. Звичайно, якщо підходити до питання з головою і з командою професіоналів. Удачі в топі!