1. Перевірка обладнання
2. Перевірка звукової плати
3. Засіб усунення неполадок Microsoft Fixit Audio Playback Run
4. оновлення драйверів
5. Відео: що робити якщо пропав звук
6. Самостійне завантаження та оновлення драйвера
7. Запуск служби Windows Audio
8. Чи не працює звук в навушниках на Windows 8

Ситуація, коли пропадає звучання в комп'ютері, що працює під операційною системою Віндовс 8, виникає досить часто. Причин тому може бути декілька. Давайте детально розглянемо всі можливі причини і шляхи їх усунення.

Перевірка обладнання

В не залежності від версії операційної системи, в разі відсутності відгомону слід в першу чергу перевірити, чи підключений штекер, він повинен щільно розміщуватися в гнізді.

Фото: підключення штекера колонок

У стандартних звукокартах передбачається аудіовихід зеленого кольору, лінійний вихід синього кольору і вихід для підключення мікрофона рожевого кольору. Штекер потрібно увіткнути саме в аудіовихід зеленого кольору.

Якщо штекер підключений правильно, несправними можуть бути і самі колонки: підключіть інші колонки і все стане ясно.

Причина зниклого відгомону буває часом банальна: виставлений на мінімум рівень гучності або відключений зовсім.

Фото: мінімальна гучність в системному треї

Щоб усунути цю проблему клікніть на зображення динаміка в панелі завдань і поставте необхідний рівень гучності.

На деяких планшетах або на ноутбуці може перебувати зовнішній регулятор гучності. В цьому випадку перевірити потрібно і його.

Примітка: У кожного програвача є свій регулятор гучності і якщо він встановлений на мінімум, звучання не буде.

Перевірка звукової плати

Якщо перевірка обладнання не допомогла усунути неполадку, слід перевірити справність вашої аудіо карти.

З цією метою потрібно:

• клацнути два рази по ярлику «мій комп'ютер» на робочому столі;
• на вкладці «обладнання» зайти в диспетчері пристроїв в «звукові, відео та ігрові пристрої»;
• знайти звукову карту.

Далі за допомогою контекстного меню вибираємо «властивості» → «загальні» → «стан» (має бути написано «працює нормально»).

Фото: перевірка працездатності звукової карти

Запустіть будь-який звуковий файл, збережений в комп'ютері, з розширенням wav (саме з цим розширенням, так як на інші звукові файли можуть бути не встановлені кодеки). Якщо звучання є, значить звукова плата працює нормально.

Наступна причина - відключення в BIOS інтегрованої в материнку аудіо карти: увійдіть в базову систему введення / виведення і переконайтеся, що параметр вбудованої звукової плати «High Definition Audio».

Засіб усунення неполадок Microsoft Fixit Audio Playback Run

Microsoft Fixit - набір спеціалізованих утиліт для автоматичного усунення неполадок в роботі операційної системи. Вони знаходять і усувають в автоматичному режимі деякі проблеми.

Microsoft Fixit Audio Playback Run діагностує і усуває типові помилки, що виникають в процесі роботи звукових пристроїв.

Щоб скористатися цим способом, необхідно:

• скачати розглянуту утиліту з офіційного сайту Майкрософт і встановити її;
• запускаємо завантажену утиліту і натискаємо «прийняти»;

Фото: запускаємо завантажену утиліту

• вибираємо потрібний пункт;

Фото: Вибираємо потрібний пункт

• вибрати програму зі списку;

  Фото: вибрати програму

Microsoft Fixit проблем не виявило.

Фото: проблем не виявлено

оновлення драйверів

Одна з найпоширеніших причин відсутності відгомону - застарілі або несправне працюючі драйвери. Якщо недавно оновлювалася або встановлювати заново ОС, можливо, аудіодрайвер призначений для попередньої версії. Саме тому дуже часто не працює звук на windows 8.

«Дрова» пошкоджуються внаслідок збоїв електроживлення або у випадках зараження шкідливими програмними кодами. Як правило, ОС оновлює аудіодрайвер в автоматичному режимі, однак, якщо цього не відбулося, потрібно завантажити і встановити останню версію драйвера вручну.

Встановити утиліту можна трьома способами:

1. за допомогою центру оновлення Віндовс;
2. установка з доданого до ПК або ноутбука диска;
3. самостійна завантаження і установка з сайту виробника.

Відео: що робити якщо пропав звук

Автоматично з допомогою служби Windows Update

Віндовс Update - це послуга, що надається корпорацією Майкрософт для оновлення ОС і її компонентів.

Для пошуку необхідного оновлення зайдіть:

• "панель управління";
• «Система і безпеку»;
• «Центр поновлення Віндовс».

  Фото: Центр поновлення Віндовс

Самостійне завантаження та оновлення драйвера

Якщо операційна система не може самостійно знайти необхідні драйвера і вони не додавалися (або застаріли), їх слід знайти на веб-сайті виробника, як правило, в розділах технічної підтримки.

Щоб знайти потрібну програму слід:

• визначити найменування моделі і виробника або номер звукової карти;
• після цього на сайті знайти контакти постачальників обладнання та програмного забезпечення;
• на заключному етапі з сайту виробника слід завантажити останній драйвер для своєї звукоплати;
• якщо ви знайшли нову версію «дров», виконайте приписи з його встановлення, зазначені на веб-сайті.

Багато утиліти встановлюються в автоматичному режимі: достатньо після завантаження двічі клацнути по викачаного файлу - він встановиться на комп'ютер.

Якщо цього не відбулося, вам буде потрібно виконати наступні дії:

• Увійдіть з правами адміністратора;
• відкрийте диспетчер пристроїв;

  Фото: диспетчер пристроїв

• далі буде потрібно ввести пароль від облікового запису адміністратора і підтвердити вибір;
• знайдіть в списку обладнання то, що вимагає оновлення, і двічі клацніть по ньому;

  Фото: знаходимо в списку те, що необхідно оновити

• натискаємо вкладку «драйвер»;

  Фото: Натискаємо вкладку

• натискаємо «оновити» → «пошук і установка драйверів вручну».

  Фото: установка драйвер вручну

Важливо! Завантажувати драйвери належить саме з офіційних сайтів виробників. Як правило, це безкоштовно. Якщо ви не знайшли необхідну утиліту в розділах порталу, настійно не рекомендується шукати її на сторонніх ресурсах, таких як форуми, блоги і т. П.

На таких майданчиках нерідко можна наштовхнутися на вірус, деякі пропонують ввести номер телефону для ідентифікації та розпакування архіву, інші внести певну плату. При цьому вірус можна підчепити часто, а знайти на таких сайтах саме те, що необхідно - немає.

Практично всі виробники цифрової техніки, продукти яких представлені на прилавках нашої країни, мають службу підтримки, вказують на порталах номер «гарячої лінії». Зателефонуйте в call-центр. Навіть якщо необхідних програмних продуктів немає на сайті, вони надішлють їх вам по електронній пошті.

Запуск служби Windows Audio

Ще один спосіб швидко вирішити проблему з відгомоном.

Для цього вам буде потрібно виконати наступні дії.

1. натискаємо кнопку «пуск» в нижній лівій частині монітора;
2. далі «виконати», в рядку команд вводимо «services.msc» без лапок і натискаємо «ок»;

   Фото: команда services.msc

3. у вікні, шукаємо службу Windows Audio на розширеній або стандартної вкладці;

   Фото: запуск служби Windows Audio

4. має бути виставлений тип запуску «авто» → кнопка «пуск» → «застосувати».

Якщо ви виконали все правильно, все повинно виглядати, як на картинці нижче.

Чи не працює звук в навушниках на Windows 8

В окремих випадках відгомін не чути тільки в навушниках.

При виникненні подібного личить, перш за все:

• перевірити правильність підключення. Приєднувати навушники потрібно до гнізд зеленого кольору типу «джек» (зазвичай поруч з гніздом намальований значок навушників);
• далі включаємо аудіофайл і приступаємо до перевірки: в правому нижньому кутку монітора натискаємо по зображенню динаміка і вибираємо «пристрою відтворення»;

  Фото: зображення динаміка

• переконуємося, що на зображенні «динаміка» поставлена ​​зелена галочка. В іншому випадку натискаємо по динаміках правою кнопкою миші і використовуємо за замовчуванням.

  Фото: пристрої відтворення

Тепер вибираємо:

• «Динаміки»;
• «Налаштувати»;
• «Стерео»;
• «Перевірка». Ви повинні почути звук з відображуваного на екрані каналу;

  Фото: перевірка динаміків

• тиснемо «далі»;
• в розділі «широкосмугові динаміки» ставимо галочку в «лівий і правий передні».

  Фото: настройка динаміків

У динаміків справа відображається шкала. Якщо при відтворенні вона не заповнюється, значить щось не так, якщо заповнюється, а нічого не чути - перевірте рівень гучності.

Коли гучність виставлена, шкала заповнюється, а звучання немає, причина в несправності навушників. Таке відбувається також в тому випадку, якщо навушники вставлені не в те гніздо.

Вступають в конфлікт з навушниками пристрої, що підтримують контролер HDA. Якщо в диспетчері пристроїв відображається такий контролер, його необхідно видалити і перезавантажити ПК або ноутбук.

Як бачимо, нічого складного. Підіб'ємо підсумок: якщо у вас не працює звук на windows 8, слід перевірити правильність підключення обладнання і справність звукокарти. Якщо причина не усунена, оновлюємо дрова, усуваємо проблему за допомогою служби Windows Audio.

Тепер ви знаєте, що робити, коли немає відгомону на вашому ПК або ноутбуці. Якщо ви знаєте інші способи, хочете щось доповнити, не соромтеся, залишайте коментарі.

Читайте наші наступні матеріали, де ви знайдете не менш докладні і корисні рекомендації по роботі з цифровими пристроями.