1. Налаштування системи
2. причинами появи
3. Відео: Як виправити синій екран
4. Коди помилок синього екрану Windows 8
5. Відео: Windows 8.1 🙁 CRITICAL_PROCESS_DIED

Несподівана поява «Синього екрану смерті» або Blue Screen of Death (BSOD) нерідко лякає користувачів Windows, якщо не сказати, що призводить їх в жах.

При синьому екрані відбувається крах операційної системи, який зазвичай супроводжується абсолютним відмовою більшості функцій і зупинкою найважливіших процесів для її функціонування.

У ранніх версіях операційних систем від Microsoft BSOD виглядав сильно жахливим і зовні представляв випадкову послідовність символів на синьому тлі.

Пізніше послідовність символів стала інформативним текстом, що містить інформацію про код помилки і імені системного файлу, який став причиною системного збою. У Windows 8 BSOD став менш жахливим, колір фону змінився на блакитний замість синього. У той же час інформативність синього екрану помітно знизилася.

Фото: синій екран смерті в Windows 8

Якщо в операційних системах до Windows 8 синій екран містив цілковиту інформацію про причини збою, то BSODWindows 8 виводить на екран лише сумний смайлик і інформацію про необхідність перезавантаження комп'ютера. У нижній частині екрана відображається код помилки з описом, а також може бути вказано ім'я файлу, через якого стався збій.

Налаштування системи

Після появи BSOD відбувається автоматичне перезавантаження комп'ютера, яка стартує при досягненні індикатора завантаження збору інформації 100%. Зазвичай це займає дуже невеликий час і в поєднанні з тим, що інформація про збої на екрані відображається досить дрібно, часу на читання і запам'ятовування найважливішою інформації критично не вистачає.

У Windows можна налаштувати параметри так, щоб операційна система не здійснювалося перевантаження його автоматично. У Windows 8 для цього необхідно:

• правою клавішею миші натиснути на значок "Комп'ютер" і потім з меню вибрати рядок "Властивості" (можна використовувати поєднання клавіш «Win» + «Pause»);
• в лівому меню активного вікна вибрати пункт "Додаткові параметри системи";
• клікнути на розділ "Додатково";
• в поле "Завантаження і відновлення" вибрати пункт "Параметри ...";
• у вікні "Завантаження і відновлення" слід зняти галочку навпроти пункту "Виконати автоматичну перезавантаження";
• додатково необхідно змінити і зберегти опції збереження налагоджувальної інформації. Для цього у віконці "Запис налагоджувальної інформації" рекомендується вибрати значення "Малий дамп пам'яті (256 Kb)". Каталог, в якій будуть завантажуватися міні дампи, доцільніше не змінювати. За замовчуванням - C: \ WINDOWS \ Minidump.

Фото: налагодження операційної системи

Встановивши параметри таким чином надалі при виникненні критичної помилки в Windows на екрані відображається синій екран смерті, дамп пам'яті зберігається, і система чекає примусового перезавантаження.

причинами появи

Поява екрану смерті, як правило, завжди несподівано. Виникнути він може як при старті або виключенні комп'ютера, так і процесі роботи операційної системи. Що стосується причин падіння системи в BSOD, то їх може бути безліч.

Всі причини, що викликають збій роботи операційної системи діляться на апаратні і програмні.

До апаратних проблем відносять ситуації пов'язані зі збоєм в електроживленні, перегрівом окремих комплектуючих, нестабільним функціонуванням окремих пристроїв, битими секторами на жорсткому диску, некоректною роботою драйвера пристрою.

Програмні проблеми полягають у пошкодженні завантажувальних областей, файлів операційної системи, наслідки від дій вірусів, некоректне функціонування деяких програмних продуктів.

Відео: Як виправити синій екран

Аналіз дампа пам'яті

Будь-яка операційна система сімейства Windows при виникненні критичної помилки робить аварійний знімок RAM (дамп пам'яті) і зберігає його на вінчестері.

Розрізняють 3 види дампа пам'яті:

• міні-дамп пам'яті, що містить обмежену кількість даних: код помилки з опціями, перелік драйверів, які перебувають в оперативній пам'яті в момент збою. Даною інформації цілком достатньо для визначення проблемного драйвера. Перевагою даного типу дампа є компактність одержуваних файлів;
• дамп пам'яті ядра, який зберігає відомості про ядро. Призначена для користувача інформація не зберігається. Розмір файлу обумовлений величиною оперативної пам'яті;
• повний ламп пам'яті, в якому резервуються всі дані оперативної пам'яті, при цьому його розмір дорівнює розміру оперативної пам'яті, збільшеною на 1 Мегабайт. Повний знімок дуже рідко використовується через свого істотного розміру, особливо в системах зі значним обсягом оперативної пам'яті.

Потрібна завантажувальна флешка для установки ОС. Читати статтю, створення завантажувальної флешки .

Все що потрібно знати, як зробити гугл стартовою сторінкою. знаходиться тут .

Після збереження аварійного дампа пам'яті необхідно проаналізувати інформацію, що містить в ньому. Для цих цілей існує безліч програм, але найбільш зручна і проста у використанні - безкоштовна утиліта BlueScreenView. При її інсталяції важливо правильно вказати розташування знімків пам'яті в системі.

Для аналізу ситуації, що виникла необхідно:

• вибрати необхідний дамп пам'яті в списку дампов;

  Фото: утиліта BlueScreenView

• відзначити, що цікавить драйвер. Драйвера, які перебували на момент збою в оперативній пам'яті, відзначені рожевим кольором. Найімовірніше збій стався саме через них;
• перейти в меню драйверів і визначити хто є власником драйвера (додаток або пристрій). Більш детально потрібно аналізувати системні файли;
• при виявленні проблемного драйвера його необхідно видалити або оновити.

Коди помилок синього екрану Windows 8

Виявивши причину синього екрану, можна проаналізувати таблицю опису коду помилок. Ресурсів, що містили повний перелік кодів помилок з описом і можливістю усунення проблеми, в інтернеті безліч.

Розглянемо найбільш поширені помилки, що призводять до BSOD:

• 0 × 00000024 (NTFS FILE SYSTEM). Причиною синього екрану є збій драйвера ntfs.sys. Нерідко проблема обумовлена ​​пошкодженням секторів на вінчестері. У деяких випадках збій усувається запуском штатної утиліти сканування диска. Якщо перевірка не принесла позитивних результатів, то рекомендується детально промоніторити апаратне забезпечення жорсткого диска;

  Фото: вікно помилки NTFS FILE SYSTEM

• 0x0000007B (INACCESSIBLE BOOT DEVICE). Дана помилка вказує на труднощі з доступом до системному логічному диску. До подібного збою може привести шкідливі програми, неправильна інсталяція операційної системи, збої в файлової системі, некоректні параметри BIOS.

  Фото: INACCESSIBLE BOOT DEVICE

Серед можливих шляхів вирішення цієї проблеми можна відзначити оновлення BIOS, виконання сканування диска з певними параметрами, демонтаж «свіжих» апаратних засобів, оновлення драйвера SCSI-контролера;

• 0xC000021A (STATUS SYSTEM PROCESS TERMINATED). Ця помилка носить програмний характер і вказує на проблеми з драйвером, програмою користувача або сторонньої службою. Для усунення помилки потрібно оновити драйвера, деінсталювати проблемні додатки або сторонні служби;

  Фото: помилка з кодом 0xC000021A

• 0x0000002E (DATA BUS ERROR) - апаратна помилка, причиною якої можуть бути проблеми з оперативною пам'яттю, кешом і пам'яттю відеоадаптера. Лікування полягає в оновленні BIOS, заміні програмного забезпечення SCSI і LAN, заміні проблемного «заліза», скануванні жорсткого диска і оновленні драйверів апаратних компонент;

Помилки вельми різноманітні, і не існує єдиного алгоритму для їх усунення. Їх число обчислюється сотнями, і кожна з них може вимагати суто індивідуального підходу.

Відео: Windows 8.1 🙁 CRITICAL_PROCESS_DIED

вирішуємо проблему

Поява синього екрану смерті не завжди критично для комп'ютера або операційної системи. Нерідко це просто захисна реакція на деякі процеси, що ускладнюють штатні процеси у функціонуванні системи. Дуже важливо правильно виявити причину неполадки.

В окремих випадках причина збою лежить на поверхні. Так буває при установці нового програмного забезпечення, модифікації файлів конфігурації або підключенні до системного блоку нового «заліза». У цій ситуації певна вина лежить на користувача.

Рішення проблеми полягає в деінсталяції проблемної програми або драйвера, повернення до попереднього стану Windows 8, заміні конфліктує пристрою.

Для більш чіткого визначення послідовності дій з відновлення працездатності комп'ютера і операційної системи важливо точно знати код помилки BSOD, подивитися який можна на 2-ий або 3-ої рядку на синьому екрані.

Найпростіший спосіб визначення характеру помилки (програмна або апаратна) полягає у використанні завантажувального диска. Якщо проблема BSOD як і раніше актуальна, то причина напевно криється в апаратних комплектуючих комп'ютера.

У такій ситуації можна спробувати визначити джерело проблеми за допомогою спеціалізованих програм для моніторингу «заліза» персонального комп'ютера.

Найчастіше комп'ютери відчувають суттєві проблеми, обумовлені програмним або апаратним забезпеченням. У такій ситуації для запобігання серйозного збою комп'ютера Windows 8 завершує роботу або виконує перезавантаження, а потім відображає BSOD - який містить інформацію про помилку.

Пошук в базі даних Microsoft за кодом помилки допоможе вирішити проблему і повернути комп'ютер до штатного функціонування.