Як це розуміти?
Почнемо з простого: віртуальна АТС являє собою сервіс, який має всі функції звичайної міні-АТС, проте, на відміну від останньої, не вимагає складного технічного оснащення і розміщена не в самому офісі, а на сервері провайдера. Плюс до всього, віртуальна АТС має набагато більший потенціал у порівнянні зі стаціонарною системою і дозволяє своєму власникові скористатися наявними можливостями IP-телефонії.

З пункту А в пункт Б: як це працює?
Усі вхідні дзвінки від різних операторів зв'язку надходять на платформу віртуальної АТС, яка їх обробляє і передає на ваш багатоканальний номер. А далі, завдяки спеціальним функціям - голосовому меню і сценаріями обробки дзвінків - відправляє виклик кінцевого одержувача, наприклад, менеджеру в клієнтський відділ.

А в чому користь?
Залишилося зрозуміти, чим же віртуальна АТС зручна й вигідна саме для вас, а для цього повернемося від хмарних сервісів до земних реалій.Отже, барабанний дріб: використовуючи віртуальну телефонію, ви вирішите декілька важливих бізнес-задач:

• забезпечите свою компанію надійним і якісним зв'язком
• перестанете втрачати клієнтів, тому що пропущених дзвінків у вашій компанії стане набагато менше
• поліпшите якість обслуговування, оскільки зможете контролювати роботу менеджерів
• заощадите на дорогому обладнанні і техподдержке
• скоротіть витрати на дзвінки і забезпечите компанію безкоштовної внутрішньої зв'язком
• зробите себе і своїх співробітників більш мобільними, оскільки дзвінок завжди досягне мети

Очевидно, що навіть без заплутаною термінології і складних технічних подробиць можна зрозуміти, що являє собою віртуальна телефонія і чому вона набагато зручніше і економічніше звичної офісної АТС. Зовсім скоро ми докладніше розглянемо функції хмарного сервісу і то, як їх правильно використовувати, щоб залучати нових клієнтів і збільшувати продажі, а якщо ви не хочете чекати - підключіть віртуальну АТС UIS вже сьогодні і підвищуйте ефективність свого бізнесу.