Новости
Останнім часом від користувачів Mozilla Firefox стало надходити все більше скарг на помилку з'єднання з кодом SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER. Проявляється вона тим, що при спробі перейти на сайт користувач отримує попередження «Сертифікату немає довіри, так як сертифікат його видавця невідомий», «Ваше з'єднання не захищене» або щось в цьому роді. Те, що помилка з'єднання якось пов'язана з безпекою, здогадатися неважко, але що ж все-таки стає її причиною?
Як відомо, при відвідуванні сайту між браузером і сервером відбувається обмін даними. Щоб забезпечити більш високий рівень безпеки, деякі ресурси використовують протоколи шифрування, наприклад, той же HTTPS. Так ось, коли в одному з таких протоколів Firefox виявляє невідповідність сертифікатів безпеки, він блокує з'єднання, намагаючись захистити систему від зовнішньої загрози, нерідко уявної, а юзер отримує описану вище помилку.
Основні причини помилки
У свою чергу, причини невідповідності сертифікатів безпеки можуть бути різними. Відвідуваний сайт дійсно може виявитися зараженим вірусами, але він може бути абсолютно безпечний, але при цьому його сертифікат відсутній в базі даних (звичайна справа для самоподпісанного сертифікатів). Можливою причиною помилки може стати пошкодження файлу сховища ідентифікаторів, розташованого в папці профілю Firefox, не можна також виключати некоректну ідентифікацію сертифіката встановленої антивірусною програмою.
способи виправлення
Найпростіший спосіб покінчити з помилкою раз і назавжди - це додати блокується сайт в виключення. Якщо ви впевнені в безпеці ресурсу, на сторінці з попередженням клікніть по кнопці «Додатково».
Рразверніте спойлер і натисніть «Додати виняток ...».
Далі в віконці натисніть кнопку «Підтвердити виняток», переконавшись перед цим, що в чекбоксі «Постійно зберігати це виняток» встановлена галочка.
Все, більше з помилкою сертифіката вам стикатися не доведеться.
Наведений вище приклад найбільш простий, а ось що робити, якщо ні кнопки «Додатково», ні спойлерів на сторінці з попередженням немає? Так буває, якщо Firefox твердо вирішив не пускати вас на сайт, а також якщо його локальна база сертифікатів виявилася пошкоджена. В такому випадку пофиксить помилку можна, видаливши файл сховища сертифікатів cert8.db. Розташовується він в папці профілю Firefox.
Щоб в неї потрапити, перейдіть по внутрішньому адресою about: support і натисніть в сторінці «Відкрити папку» навпроти пункту «Папка профілю».
Тепер закрийте браузер, відшукайте в папці файл cert8.db і видаліть його.
Запустіть браузер і спробуйте зайти на проблемну сторінку. Якщо помилка SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER повториться, додайте сайт в виключення як було показано вище (опція повинна стати доступною).
І останнє.
Як вже було сказано, причиною помилки може стати некоректна ідентифікація сертифіката антивірусом. Подібне має місце досить рідко, але якщо ж у вас є підстави вважати, що виною в конкретному випадку став саме антивірус, вимкніть в ньому перевірку протоколів HTTPS і SSL, попередньо переконавшись, що сам комп'ютер не заражений вірусами.
Те, що помилка з'єднання якось пов'язана з безпекою, здогадатися неважко, але що ж все-таки стає її причиною?Наведений вище приклад найбільш простий, а ось що робити, якщо ні кнопки «Додатково», ні спойлерів на сторінці з попередженням немає?