1. Приклад потрапляння вірусу на комп'ютер:
2. Як захистити свої дані від вірусу шифрувальника Trojan.Encoder
3. Що робити якщо вірус шифрувальник зашифрував всі файли?

Віруси сімейства Trojan.Encoder шифрує всі файли на комп'ютері - (Microsoft Word "doc", Microsoft Excel "xls", картинки і фотографії "jpg, jpeg, png, gif", файли бази даних 1С Бухгалтерія, відео файли "avi, mkv, mov ", аудіо файли" mp3, wav "), і вимагає гроші за їх розшифровку.

Приклад потрапляння вірусу на комп'ютер:

1. На пошту приходить лист про те що нібито на вас заведено кримінальну справу.

2. При переході по посиланню "Результат засідання", скачується архівний файл. Після розпакування архіву, бачимо виконуваний файл заставку.

3. Запускаємо файл. Система попереджає що не варто цього робити.

4. Починається процес шифрування файлів. На робочому столі змінюється фонова картинка.

5. Файли Word, і картинки змінюють ім'я і розширення. Файли Excel і картинки з розширенням * .png вірус не торкнувся.

Як захистити свої дані від вірусу шифрувальника Trojan.Encoder

Якщо вам на пошту прийшов лист від невідомого відправника з вкладенням. Зазвичай це листи від Ощадбанку, в якому повідомляється про заборгованість, або про термінову перевірку реєстраційних даних. Часто надходять листи від арбітражного суду або судових приставів, в якому повідомляється про заборгованість. Не відкривайте прислані файли без перевірки на віруси. Якщо ви не використовуйте антивірус, файл можна перевірити через онлайн сервіс
Якщо антивірус не знайшов в надісланому файлі вірус, а ви сумніваєтеся в його надійності, відправте файл на перевірку в антивірусну лабораторію.

Що робити якщо вірус шифрувальник зашифрував всі файли?

1. Чи не зв'язуватися зі зловмисником, і не переводити гроші на його рахунок. У 90% випадках дешифратор вам не пришлють, а файли так і залишаться зашифровані.
2. Перш ніж самостійно намагатися розшифрувати дані за допомогою будь-яких утиліт, зробити резервну копію цих файлів, щоб не втратити їх остаточно.
3. Якщо у вас є ліцензія на один з продуктів компанії "Доктор Веб", зверніться в службу підтримки через форму зворотного зв'язку.

Рекомендації про компанію "Доктор Веб":

• Не використовуйте зараженим комп'ютером до отримання інструкцій від служби підтримки «Доктор Веб» - навіть якщо в ньому є гостра (виробнича) необхідність!
• Не намагайтеся переустановити систему!
• Не намагайтеся видалити з диска будь-які файли або програми!
• Якщо ви запустили антивірусне сканування, не можна вживати ніяких необоротних процесів по лікуванню / видалення шкідливих об'єктів. Перш ніж щось робити зі знайденими вірусами / троянами, слід проконсультуватися з фахівцем «Доктор Веб» або в крайньому випадку зберегти копії всього знайденого шкідливого - це може знадобитися для визначення ключа для розшифровки даних.