Маркетинг як сучасна філософія бізнесу базується на чотирьох основних принципах

1. Орієнтація на споживачів і гнучке реагування виробництва і збуту на зміни попиту. Підприємство виробляти те, що потрібно споживачам, а не навпаки, продавати те, що можна виготовити. Цей принцип образно висловив. Маудсіта. За його словами, споживач - король, а ми - його вірні під ддані, і наше завдання полягає в тому, щоб з повагою і якомога більше для короля зручностями допомогти йому зробити вибоір.

2. Сегментування ринку передбачає виявлення конкретної групи споживачів (сегмента ринку), на задоволення потреб якої через товари та послуги слід зорієнтувати діяльність підприємства

3. Принцип глибокого дослідження ринку включає визначення ємності ринку, споживчих якостей товарів, підходів до ціноутворення, ефективних каналів збуту, методів стимулювання продажів і т.д .. Облік результатів таких досліджень в дея сті підприємства обумовлює комерційний успіх його товару на ринкеу.

4. Націленість маркетингу - це достроковий результат, забезпечується інноваціями виробничої і збутової діяльності, а саме: створення нових товарів, технологій, вдосконалення форм і методів виходу на нові ринки, стимулювання ня збуту, каналів руху товарів.

При розробці планів маркетингової діяльності підприємства маркетологи повинні постійно використовувати наведені вище принципи, вносити корективи і зміни в стратегії і тактики маркетингової діяль ності підприємств.

Маркетингова діяльність може бути представлена ?? як послідовність певних кроків споживача, які повинен зробити виробник на шляху, ім'я якому ринок. Цих кроків сім і вони обумовлені кількістю функцій маркетингу (рис 11)

1. Комплексне дослідження ринку передбачає пошук відповідей на наступні питання:

-. На яких ринках слід працювати?

-. Яка ємність цих ринків, кон'юнктура?

-. Яка конкуренція товарів?

-. Як необхідно змінити асортимент, щоб збільшити збут?

-. У яких нових товарах відчуває потребу ринок, їх ринкова та виробнича характеристика?

-. Хто конкретно є споживачем товару?

-. Хто є основними конкурентами?

2 Розробка стратегії маркетингу . На основі проведених маркетингових досліджень розробляється стратегія маркетингу - план реалізації поставлених цілей. Стратегія базується на аналізі стану підприємства, оцінці ринків і передбачає розроб обку заходів товарної, цінової, збутової політики.

3 товарних політика підприємства включає визначення споживчих характеристик товару та його позиціювання на ринку, розробку асортименту та засобів маркетингової підтримки на різних етапах життєвого. Никл лу.

4. Цінова політика є складовою конкурентоспроможності товару, кінцева мета якої - визначити цінову стратегію, конкретну ціну, яка забезпечить максимальний прибуток при мінімальних витратах виробництва

відповідно до цілей ціноутворення, маркетинговій службі необхідно вибрати з цінових стратегій найефективнішу, тобто стратегію єдиних чи диференціальних цін, стратегію високих чи низьких цін, стратегію стаб мулових або нестабільних і т ін.

5. Збутова політика передбачає вибір методів збуту - прямий (безпосередньо самим підприємством) або побічно (через торгових посередників, якими можуть бути оптові та роздрібні торговці, дилери, дистриб'ютор 'адресами, агенти і т.д ..

6. Просування товарів на ринку здійснюється за допомогою реклами, персональних продажів, стимулювання збуту через продавців і посередників

Стимулювання збуту як ефективний вид просування товарів включає заходи по відношенню до покупців, продавців і посередників: різноманітні пільги та форми заохочення (знижки, конкурси, лотереї, кредити, подарувати унки.

7 Організація і контроль маркетингової діяльності передбачає створення спеціальних підрозділів маркетингової служби за функціями діяльності, продуктовими принципами, регіонами або групами споживачів

Контроль маркетингової діяльності включає контроль за реалізацією та аналізом можливостей збуту, контроль прибутковості та аналіз маркетингових витрат, ревізію маркетингу