Владислава Мартинова я знаю давно. Дуже давно. Успішний менеджер, за свою кар'єру покерувати як російськими представництвами найбільших світових ІТ-корпорацій, так і міжнародними компаніями. Тим більш несподівана було в якийсь момент дізнатися, що Влад залишив посаду директора російської SAP і займається створенням «якогось» нового вітчизняного смартфона.

Не можу сказати, що всерйоз стежив за успіхами або неуспіхами Yota Devices останні два роки, але полярні оцінки того, що відбувається все ж інтригували. Навіть на сторінках «Компьютерра» вони відрізнялися від всеосяжної підтримки до іронічного подтруніванія. З початком продажів поляризація не зникла, а лише посилилася.

І в якийсь момент мені захотілося отримати інформацію «з перших рук», від самого Влада. Мені уявлялося, що ми поговоримо про тренди, про інновації ... Але до цього ми навіть не дійшли. Зате відтворилася цікава історія появи першого справжнього російського смартфона світового рівня, яку я і рекомендую вам всім.

- Як взагалі виникла ідея створення власного смартфона, та ще такого незвичайного?

- Ідея народилася ще в надрах оператора Yota в 2010 році, який в той час будував WiMAX-мережі і для роботи в них виробляв модеми та роутери. У якийсь момент для роботи в цих мережах, крім модемів, був зроблений телефон HTC WiMAX, який міг працювати з високошвидкісним інтернетом.

Він був проданий не дуже великою кількістю, але тим не менше це був перший в світі WiMAX-телефон. Він отримав дуже позитивні відгуки західних журналістів, тому що в той час технологія WiMAX розвивалася не тільки в Росії, але і в Штатах, в Канаді ... Коли журналісти дізнавалися, що в Росії зробили телефон, який працює з високошвидкісним інтернетом, це викликало і здивування, і захоплення.

У якийсь момент стало очевидно, що сама парадигма розвитку WiMAX не має перспектив на ринку перед LTE, і всю історію з інтернет-телефоном довелося згорнути.

Але ідея створити свій власний телефон, який був би до того ж конкурентною на глобальному ринку, як і раніше витала в компанії, і в якийсь момент ініціативна група зібралася на мозковий штурм і придумала 2-3 концепції того, як міг би виглядати смартфон майбутнього від Yota. Одна з концепцій виходила з того, що у споживача існує проблема «вимкненого телефону», яка полягає в тому, що користувач, щоб звернутися до будь-якого сервісу на своєму телефоні, змушений зробити 4-5 дій: включити, ввести пароль, запустити додаток і так далі. Крім того, як проблема була позначена, що, коли ти довго працюєш з документами, батарея «вмирає» занадто швидко. Саме тоді народилася ідея використання технології електронного чорнила, яка споживає в рази менше енергії, а зображення на екрані «тримає» взагалі без споживання енергії, використовуючи її тільки при оновленні зображення. Передбачалося, що саме це може вирішити проблему «включення / вимикання» телефону і при цьому ще буде служити «читалкою».

- Вперше мокап пристрою був продемонстрований в 2010 році, а в продаж надійшов в 2014-му. Чому так довго?

- По-перше, спочатку був рік паузи пов'язаний з тим, що LTE мережі в Росії як і раніше не з'являлися. А LTE-телефон без відповідної мережі просто не має сенсу.

По-друге, всі ми розуміли: якщо хочемо дійсно створювати те, що задумано, - смартфон світового рівня, - необхідно все що відноситься до цього процесу виділяти в окрему компанію. Що це не може бути частиною операторського бізнесу. Процес створення компанії зайняв час.

Влітку 2011 року глава компанії Денис Свердлов, якого на той час я знав більше 10 років, подзвонив мені і заінтригував можливістю очолити «амбітний мегапроект». Ми зустрілися, і він показав мені два концепти, один із яких (той, що ми сьогодні і обговорюємо) мені сподобався і видався саме тим проектом, який міг би «вистрілити» протягом двох-трьох років. Як результат - ми швидко домовилися, що робиться spin-off підрозділу з Yota в окрему компанію і я очолюю її в якості директора.

Після цього я 6-7 місяців намагався розібратися, як все це можна і дόлжно організувати, щоб воно успішно працювало.

- Без штату?

- Так, майже без штату. На самому початку проекту я наймав зовнішніх консультантів, фахівців, так як ні я, ні хто-небудь інший поруч не розуміли, як саме влаштований бізнес з виробництва телефонів. Чи не розуміли ні його логіки, ні механіки, ні економіки. Але найскладніше було те, що, навіть розібравшись в процесах створення, виробництва і просування смартфонів, які використовують сьогодні великі бренди, ми не зможемо конкурувати з ними, якщо не придумаємо щось більш ефективне.

Ми запускали весь бізнес YotaDevices з нуля і в умовах обмеженості ресурсів. Тому нам важливо було не просто зрозуміти, як працюють великі бренди, а знайти нові більш ефективні способи створення і просування продукту на ринок, тобто набагато швидше і за менші гроші.

Ми розбиралися, розраховували, придумували і через якийсь період надали акціонерам бізнес-кейс і презентували перший працюючий прототип майбутнього смартфона.

Ідея, що російська компанія зможе створити унікальний конкурентоспроможний смартфон і побудувати на цій основі глобальний бізнес, виглядала дуже авантюрної, тому треба буде ще кілька зустрічей, перш ніж ми переконали акціонерів інвестувати в цей проект.
[Владислав не називає імен інвесторів, але будь-який цікавиться може знайти цю інформацію, витративши 5 хвилин на пошук в Мережі. - Д. М.]

- Деякі ліберальні журналісти, особливо далекі від технологій, пред'являли претензії до проекту, що він робиться нібито за державний рахунок. А як доказ фігурувала саме презентація прототипу Чемезовим Медведєву.

- Державних грошей в проекті не було ні копійки. Хоча в момент відділення YotaDevices від «Скартел» з «Ростех» було укладено угоду: їм надавалося право стати на певному етапі акціонерами новоствореної компанії.

І в грудні «Ростех» став акціонером.

- Що відбувалося після створення компанії?

- Завдання у нас стояла дуже складна: в стислі терміни, набагато швидше, ніж прийнято у великих західних корпорацій, з набагато меншими, в два-три рази, бюджетами створити комерційний зразок смартфона і почати його продаж в Росії.

- У два-три рази? Все одно великі гроші ...

- Ми виходили з того, що світові лідери часто витрачають на створення концептуально нового продукту до 100 мільйонів доларів, і це при тому, що у них налагоджені всі зв'язки з постачальниками, є фахівці, досвід, знання і інфраструктура.

- Які були базові установки? Адже можна було «зібрати» готовий смартфон з індійської моделі, додавши якусь свою «родзинку».

- Є кілька усталених «моделей» виробництва подібних продуктів. Наприклад, створити свій невеличкий design house, придумати щодо оригінальну концепцію пристрою, знайти готову платформу (включаючи апаратну і програмну частину), модифікувати використовуваний в платформі стандартний софт. Після чого віддати це в виробництво. Це нескладно зробити, і це робиться у нас і у всьому світі стільниковими операторами і деякими невеликими компаніями.

Але цю модель ми спочатку відкинули. Тому що з такою моделлю ти ніколи не зможеш стати глобальним гравцем на рику смартфонів, і в ній за замовчуванням відсутні будь-які серйозні інновації .. А у нас, як ти зрозумів, були більш серйозні амбіції - зайняти нішу саме на світовому ринку виробників смартфонів з інноваційним пристроєм.

Для досягнення цієї мети нам потрібно було самостійно вибудувати всі технологічні процеси, накопичити знання, і самостійно реалізувати ті складні «шматки» створення і запуску продукту, які роблять світові лідери, опрацьовуючи ідею, інтерфейс, архітектуру, сценарії використання пристрою, вибудовувати і управляти екосистемою постачальників комплектуючих, технологічних партнерів на кожному етапі розробки і життєвого циклу продукту.

Це апріорі інша ліга, і нам хотілося грати в ній, а не стати ще одним ОЕМ-виробником.

- А не можна було взяти ОЕМ-модель і додати одну, але дуже помітну і значиму «фішку» - на зразок другого екрану?

- Але саме з нашої «фішкою» (як, напевно, і з будь-якої іншої) ця модель не працює. Щоб цю «фішку» реалізувати - треба переглянути всю внутрішню архітектуру. Наприклад, другий (монохромний) екран дуже чутливий до перепадів температури між краями смартфона (не тільки якщо покласти смартфон одним краєм ближче до грубки, а й якщо нагрівається процесор розташований ближче до одного краю): коли один край тепліше на 5 градусів, зображення «пливе »і стає непривабливим. Ми придумали спеціальну систему рівномірного розподілу тепла, в яку входять графітовий екран всередині, кілька додаткових сенсорів і спеціальний софт, який забезпечує стабільну якість зображення на другому екрані. І таких прикладів багато.

Але це сильно збільшує термін розробки. Поки ви займаєтеся цією тонким налаштуванням, ринок йде вперед: з'являються нові процесори, екрани, софт. І до моменту виведення продукту на ринок він здається вже застарілим саме за технічними характеристиками.

Це було нашою принциповою позицією з самого початку. Ми відразу вирішили виходити з того, що для користувача зручність і унікальні сценарії використання другого екрану будуть важливішими того, щоб на момент виходу першого YotaPhone у нього були найпотужніші технічні характеристики.

Уявіть на хвилину YotaPhone без унікального другого екрану, але з сильними характеристиками і за ціною як у відомих брендів. Хто-небудь його купив би? Більш того, високі характеристики не завжди хороші. Наприклад, 4-ядерний процесор добре мати, коли ти багато дивишся відеоконтенту через смартфон або граєш в ігри, але при цьому батарею він «з'їдає» дуже швидко.

- Це задоволена часта претензія. Ви могли б зробити чотири ядра?

- Могли б, але навіщо?

Швидкість отримання інформації на завжди включеному другому екрані 2-ядерного YotaPhone швидше, ніж на будь-якому 4-ядерному смартфоні, так як з YotaPhone вам не потрібно активувати телефон і робити чотири кліка, щоб знайти інформацію. Потрібні користувачеві YotaPhone відомості моментально з'являються у нього перед очима на другому екрані.

Крім того, якби вирішили зробити 4-ядерну архітектуру, то телефон випустили б, наприклад, в березні цього року. А не в грудні минулого. Що негативно відбилося б на нашому середньостроковому і довгостроковому бізнес-плані.

Нам дуже важливо було випустити комерційно продукт першого покоління YotaPhone якомога швидше, щоб отримати зворотній зв'язок від споживачів, знати, що їм подобається і що вони хотіли б поліпшити в цьому новому типі пристрою, яким є YotaPhone.

Ми не планували виходити на масовий ринок, нам було важливо, щоб власниками першого покоління YotaPhone стали люди, відкриті для нових ідей і експерименту з новим типом пристрою. До речі, це одна з причин того, чому ми не давали рекламу. Ми припускали, що покупець, який сам дізнається про нас і сам до нас прийде і купить YotaPhone, швидше за все, і є користувачем саме такого типу.

Затримка випуску першого покоління YotaPhone не дозволила б встановити такий зв'язок зі споживачем, доопрацювати і запустити в другому поколінні в термін і вийти з ним на масовий ринок.

- Чи означає це, що ви вважаєте технічні характеристики смартфонів не настільки важливими?

- Ні, не означає. Звичайно, вони важливі. Але важливо завжди на перше місце ставити зручність користування пристроєм і робити так, щоб технології працювали на користувача, а не впроваджувалися в пристрій заради примітивного маркетингу.

На жаль, ринок смартфонів в останні кілька років - це гонка за більш високими технічними характеристиками телефону, а не підвищення зручності роботи з телефоном. Великі виробники смартфонів з багатомільярдними маркетинговими бюджетами переконують покупців, що чотири ядра - це дуже важливо, що 24 мегапікселя в камері - це просто необхідно для якості фотографії. У більшості випадків це лукавство і обман. Мегапікселі не завжди важливі для якості картинки. У iPhone 8 мегапікселів, а якість зображення набагато краще, ніж у 12-мегапіксельних камер.

Але продавати пристрої великою брендам в парадигмі технічних характеристик простіше. Винятком поки є тільки Apple.

Філософія нашої компанії полягає в тому, що зручність використання телефону для користувача - це найважливіше при створенні пристроїв. Ми повинні використовувати новітні технології в пристроях не заради технологій, а заради зручності користувачів. З нашої точки зору, другий екран - яскравий тому приклад.

Використовуючи технології електронного чорнила ми відкрили можливості вирішити ряд проблем, з якими сьогодні стикається будь-який користувач смартфонів, і зробити телефон зручніше.

- Ми зупинилися на тому, як зробити своє обличчя унікальним. Як цей процес проходив у вас?

- Дуже важко все проходило. Уяви: стартап, п'ять чоловік, які мало що знають про смартфони, приходимо до Qualcomm і говоримо: «Дайте нам ваш останній чіпсет». Або приходимо до E Ink Corporation: «А ось інвестуйте інженерні ресурси, щоб спеціально для нас зробити дисплей». А з нас, безумовно, вимагають план, як ми будемо забезпечувати продажу і обсяги. І ось ми починаємо розповідати, чому два екрани - це інновація, чому це круто. За три, по чотири рази заходили, пояснювали.

Першими надихнулася Qualcomm. Мені вдалося зустрітися з Полом Джейкобс (голова ради директорів і CEO Qualcomm, син засновника компанії). Він відразу оцінив тему завжди включеного екрану і дав команду підтримати нас.

«Інком» була другою компанією, яка реально зрозуміла: з нами вони можуть всьому світу показати, що технологія «електронного чорнила» може працювати на мобільних пристроях, і їм необхідно розширювати сферу діяльності.

Ну і так потихеньку пішло-поїхало, ми вибудували систему партнерів-постачальників, які і розробляють під нас і поставляють нам комплектуючі. Складність виникла з вибором збирача. Була якась дилема: вибрати велику, відому компанію - або маленького збирача. Ми приходили в різні великі корпорації, а вони в першу чергу цікавилися, скільки мільйонів примірників заплановано для продажу.

Іноді нам говорили: «Ну, у нас тут термінові замовлення від Nokia, тому, якщо що, ми на паузу повісимо ваш проект» або «У нас є команда стажистів, вони з вами попрацюють». Ми швидко зрозуміли, що якщо кількість проданих телефонів менше якоїсь межі, встановленого компаніями, вони відразу підвищують цінник в рази. З ними нам взагалі не попрацювати.

Пішли до невеликих збирачам. Це в основному китайські компанії. На перший прототип, який був представлений в Барселоні, ми найняли Cellon, яка робила дешеві телефони для Motorola. Виготовлення першого інженерного зразка-прототипу - це перша операція на шляху до комерційного виробництва. Зазвичай робиться чотири ітерації зразків, і кожен з них тестується, поліпшується, а вже п'ята ітерація - це комерційний продукт.

В процесі роботи над першим прототипом з'ясовується, що у китайців немає експертизи, тому якість погана, незважаючи на всі їхні зусилля. Крім того, наш виробник паралельно з нашим проектом намагався працювати над схожою концепцією. З ними ми швидко закінчили працювати і переключилися на сінгапурську компанію HiP, яка за кілька місяців до знайомства з нами викупила конструкторське бюро і виробничі потужності Motorolla.

Вони виявилися більш поступливими з умовами роботи і володіли сильною інженерної експертизою, щоб налагодити масове виробництво. Цікавим є той факт, що 12 років тому до них прийшла невідома тоді канадська компанія, схожа на нас. Це була RIM з телефоном BlackBerry. Засновник-акціонер HiP сказав, що ми схожі на BlackBerry і що він хоче повторити той успішний досвід, який у нього був з BlackBerry, коли, підтримавши невелику, але перспективну компанію, він отримав довгострокове партнерство і лояльного клієнта на багато років.

- Яким чином вам вдалося залучити стільки уваги глобальних ЗМІ?

- Я думаю, одна з основних причин - те, що на ринку смартфонів останні кілька років (з моменту запуску першого IPhone) нічого нового, інноваційного та значимого з точки зору формфактору, сценаріїв і формату взаємодії користувача зі смартфоном не з'являлося.

YotaPhone унікальний і робить весь процес спілкування і роботи з апаратом для користувача зручнішим, емоційним, цікавим і незвичним. Це не могло не привернути уваги.

По-друге, звичайно, був пройдений величезний обсяг роботи мною і моєю командою, щоб привернути увагу провідних західних ЗМІ та експертів і зробити наш бренд і телефон впізнаваним в усьому світі.

Ну і є, звичайно, фактор удачі - і, як я люблю говорити, такою собі «магії».

Наприклад, рік тому ми поїхали в Лас-Вегас зустрітися з п'ятьма журналістами-експертами і послухати, що вони скажуть щодо потенціалу проекту. У мене навіть не було квитка на виставку, ми просто сиділи в Starbucks і розмовляли з усіма, а на наступний день мені телефонують з CNet і кажуть, що у них є номінація «Кращий інноваційний пристрій року» і що ми знаходимося в списку фіналістів з високим шансом взяти Гран-прі.

Я купую квиток, приходжу на церемонію нагородження - і тут оголошують, що ми взяли приз. Після цього про нас написали величезну кількість статей багато західних ЗМІ з позитивними відгуками і коментарями. Вся виставка вирувала, обговорюючи, що російські придумали революційний смартфон.

Тут же вирішуємо брати участь в Мобільному конгресі. Там повз нашого стенду випадково пройшов продюсер «Каннських левів», і ось ми опиняємося в шорт-листі «Львів», в чий список включили номінацію «Інновації». За тиждень до їх початку нас сповіщають, що ми серед фіналістів і треба зробити підсумкову презентацію для журі, по якій і будуть визначати переможця.

Я не міг приїхати - був в Сінгапурі, вирішував питання виробництва. Ми написали лист, що, вибачте, ми не зможемо брати участь. У Каннах вирішили, що це жарт. У підсумку команда наполягла на моїй присутності на презентації. Знайшли прямий рейс Сінгапур - Ніцца, презентацію почав мій заступник, а я приїхав десь в її середині.

У залі на першому ряду сидить журі, до якого я зі сцени телефон нормально презентувати не зможу. Вирішив, що простіше спуститися до них і показати все наживо. Презентація замість покладених 10 хвилин тривала 30-40 в режимі «питання із залу - відповідь». Ще через два дні нам повідомляють, що «Лев» наш. На російській митниці у мене поцікавилися, чи не є я якимось відомим режисером.

Ще був один цікавий епізод. Деякий час назад мені дзвонить мій директор з маркетингу і повідомляє, що завтра в Москві буде Стів Возняк - і було б круто йому показати наш телефон. Через знайомого виходить зустрітися зі Стівом. Він був у захваті від нашого проекту: можна читати на сонці, батарейка не сідає, завжди включений, нічого не треба кликати.

- Запатентована?
- Так.
- Apple говорили?
- Ні.
- А кому говорили?
- Ну, «Моторолі» показували, «Гуглу». На виставках.
- Ну і не треба, йдіть своїм шляхом.

Того ж вечора після лекції він дає інтерв'ю телеканалу «Вести 24» - Павлу Кошелева, якому два тижні тому ми давали телефон на тестування. І в ефірі Павло дістає «Йотафон» в надії здивувати Стіва, а той радісно відповідає, що тільки вранці мене бачив і про цей проект уже знає.

Вранці мені дзвонить його помічник, просить привезти Стіву такий телефон. Півгодини ми з ним пили каву, розмовляли, обговорювали пристрій. Тепер ми постійно на зв'язку, Стів наш продукт всім показує, коли їздить по світу.

- Наскільки я розумію, схожу оцінку ви отримали і від експертів виставки Mobile World Congress (MWC), яка в лютому пройшла в Барселоні?

- За 4 дні на MWC стенд Yota Devices подивилися більше 10 тисяч відвідувачів, і кожен міг побачити і перше, друге покоління YotaPhone. За підсумками виставки більш десяти ключових міжнародних ЗМІ визнали нове покоління YotaPhone самим інноваційним пристроєм заходи.

Ми отримали нагороди як саме інноваційний пристрій року від 19 авторитетних видань, включаючи CNN, Time, TechLand, ComputerBild, Expert Review, LapTop Mag, PC Mag, Tech Central, PocketLint, T3, Tom's Hardware, Tom's Guide, Ubergizmo та інших. Для нас це дуже цінно!

- Дикий дисонанс між реакцією на смартфон нашої та західної преси. Чому так?

- Рівень культури і професіоналізму в західній пресі вищий. Там прагнуть перевіряти і перевіряти ще раз отриману інформацію, звертатися до першоджерел. У нас же багато журналістів вважають за краще працювати зі стереотипами, чутками і клеїти лейбли зі знаком мінус, так як це в Росії негативні новини добре продаються і підвищують рейтинг видань.

На жаль, ми в Росії, напевно, більше, ніж в будь-якій країні, любимо себе критикувати. Не можна забувати про скепсис, який присутній у нас: мовляв, ми нічого не вміємо, і все одно у нас нічого не вийде, і навіть намагатися не потрібно.
Я розумію що є причини цього, але вважаю, що якщо ми не змінимо ставлення до людей які намагаються створювати щось, до підприємців-стартаперам, то це вб'є будь-яку інновацію в країні. І тут ЗМІ надають гігантське вплив на формування культури і ставлення суспільства до компаній-інноваторам.

А культура і повага суспільства до ініціативним людям на Заході і у нас радикально різняться. Я в цьому переконався на прикладі свого сина. Він, будучи студентом 3-го курсу університету в Торонто, вирішив створити стартап. Ідея була провальною, але його відразу все підтримали: університет визнав його студентом-підприємцем року, мерія нагородила грошовою премією. Він ще нічого не зробив, у нього є тільки сайт з трьох сторінок, але він вже герой. Це стимулює людей не боятися і пробувати.

А у нас повна протилежність: ти вирішив створити свій бізнес - оточення намагатиметься відрадити: «У тебе нічого не вийде, сиди і не смикався». А якщо ти все-таки спробував і у тебе вийшов перший результат? Доброзичливці скажуть: «Ну, напевно, ти там грошей від держави відкусив, щось там нечисто».

Я пам'ятаю, ми тільки оголосили про концепцію телефону з двома екранами - і російська преса навперебій, не розібравшись в суті задуманого нами, стала «тролі», що другий екран як собаці п'ята нога. Або типу «А чого б не зробити три або чотири екрани?».

Тільки коли західна преса, швидко зрозумівши, в чому інновація, почала з захопленням описувати концепцію YotaPhone і передбачати їй успішне майбутнє, наші ЗМІ змінили тон і стали говорити, що концепція, може, і цікава, але у наших нічого не вийде і до комерційного виробництва вони ніколи не доведуть.

Довели до комерційної реалізації. Нам у відповідь: у вас ніхто не купить.

Минуло три тижні; в нашому онлайн-магазині ажіотаж, не вистачає товару для продажу в роздріб. Наші ЗМІ: «Було зроблено два телефони: для Медведєва і Путіна».
Завезли нарешті телефони в роздріб. Дзвонять в «Евросеть» і «Зв'язковий»:

- Скільки продали?
- 300.
- А ви скільки продали?
- 300.

Виходить стаття: «Повний провал продажів. Продано всього 600 примірників. Це фіаско ». На ділі продано 12 тисяч пристроїв за три місяці - 3% ринку в ціновому діапазоні від 15 до 20 неоподатковуваних мінімумів доходів громадян.

Чомусь забули подзвонити в інші канали постачання (а їх у нас 10) і згадати продажу через інтернет. Що робиш, все погано. Прояснили ситуацію про 12 тисяч проданих телефонів - нас тут же починають порівнювати з Apple і Samsung, які в бізнесі по 30 років. А нам лише два з половиною ...

І мало хто звернув увагу на те, що наша задача була стати глобальною компанією і зробити продукт, який був би популярний у всьому світі, і що за два з половиною роки досягнуто феноменальні результат.

Ми з нуля створили команду, побудували унікальну екосистему постачальників і партнерів, довели ідею-концепт до комерційного продукту, запустили продажу в Росії та 7 європейських країнах, а також в країнах Близького Сходу.

У найближчі три місяці кількість країн, в яких можна буде купити YotaPhone, досягне 15-20. Ми почали розробку другого і третього поколінь YotaPhone, придбали величезний багаж знань і досвіду в цьому бізнесі, напрацювали унікальні інженерні рішення і патенти. Зрештою - змогли зробити наш бренд добре пізнаваним на глобальному ринку.