1. Техпідтримка - на що слід звертати увагу під час вибору?
2. зібрався взяти VPS Україна . Розкид тарифів і цін дуже великий - як дізнатися, який саме VPS тариф...
3. Форма власності хостера - важливо чи це?
4. Форми оплати - на що слід звертати увагу?
5. Репутація організації - чи варто довіряти відгуками в Мережі?
6. Методи валідації: хостинг провайдер просить скан мого паспорта - це погано?
7. Атаки DDoS і захист від них - чи слід вибирати надійний хостинг із захистом від подібних атак?
8. Чи треба брати хостинг провайдера з адмініструванням? Які бувають типи адміністрування і чи потрібно...
9. Прив'язка компанії до євро або долара - наскільки це важливо?
10. Різновиди віртуалізації - які бувають і яка підійде саме мені?
11. Створення резервних копій від хостинг провайдера - наскільки це корисно і необхідно?
12. Підтримка IPv6 - чи треба це мені?
13. Конфігуратор тарифних планів - критерій вибору хостинг провайдера?
14. Відгуки про хостинг:

Даний FAQ - це одне велике, експертне, але все ж суб'єктивна думка.

Ми постаралися розкрити тему і при цьому уникнути оціночних суджень з приводу того, що гірше або краще. Головна мета - дати відповіді на популярні питання, які стосуються підбору хостингу: ємко, коротко і, в той же час, об'єктивно.

Техпідтримка - на що слід звертати увагу під час вибору?

Читати регламент і договір: що технічна підтримка хостингу робить, чим може допомогти. Найчастіше саппорт лояльно ставиться до своїх клієнтів і може виконати окремі роботи за рамками своїх обов'язків, однак не слід дивуватися, що можете зіткнутися з категоричною відмовою в допомозі поза регламентом.

Завжди будьте готові доплатити за відповідні послуги (повне адміністрування, пріоритетна підтримка). У разі якщо для вас важлива цілодобова технічна підтримка, бажано її протестувати на ранніх етапах, наприклад, написати тікет з будь-яким складним питанням в 5 ранку.

Кількість варіантів зв'язку з технічною підтримкою (через тікет-систему, по телефону, чат на сайті) ніяк не характеризує її якість і швидкість - це може бути і позитивним, і негативним фактором.

зібрався взяти VPS Україна . Розкид тарифів і цін дуже великий - як дізнатися, який саме VPS тариф мені підходить?

Коректно відповісти на це питання неможливо.

У будь-якому випадку, необхідно дивитися за вимогами скриптів до пам'яті і споживаються ресурсів. Дивіться на тарифний план по вашому бюджету. Пам'ятайте, що як всюди на ринку - висока вартість не говорить про те, що все буде відмінно, а низька не говорить, що все буде погано.

У всіх хостинг провайдерів вартість складається з безлічі різноманітних факторів: жадібності, собівартості, чесності, доповнених або урізаних послуг. Можна скористатися будь-яким незалежним порталом для порівняння хостинг провайдерів по продуктивності і ціні.

Добре, якщо є партнери, знайомі чи колеги, які «в темі» і можуть завжди дати рекомендації. Якщо ж ні, то набивайте шишки.

Загальна рекомендація: хостинг бажано купувати у хостера, а домени у реєстратора доменних імен.

Форма власності хостера - важливо чи це?

Як правило, на якість послуг це зовсім не впливає. Однак якщо вам, припустимо, необхідні документи для бухгалтерії - доведеться вибирати того хостера, який зможе вам їх надати.

Форми оплати - на що слід звертати увагу?

Крім технічного опису послуг необхідно звертати увагу також на те, які методи оплати приймає хостер. Якщо зарубіжні компанії, в силу більшої поширеності банківських карток, часто обмежуються лише декількома способами (оплата карткою, PayPal або ж банківським переказом), то російські змушені мати набагато більше варіантів оплати.

Багато хостинг провайдери для прийому грошових коштів підключають якийсь платіжний агрегатор (найбільш популярні з яких Interkassa і Robokassa, Яндекс.Деньги, PayMaster, Unipay і інші), який дозволяє приймати гроші через термінали оплати, онлайн-банки, стільникових операторів, салони зв'язку . Тут треба зауважити, що агрегатори за свої послуги беруть комісію, яку сплачує клієнт. Тому слід завжди перевіряти, які із способів оплати послуг найбільш вигідні.

Moneyback - повернення невикористаних коштів у разі відмови користувача від послуги до кінця терміну її дії. Бажано відразу з'ясувати, чи передбачена така можливість, а також дізнатися загальний порядок повернення грошей (іноді треба написати заяву про повернення або навіть офіційно запевнити його у нотаріуса).

Репутація організації - чи варто довіряти відгуками в Мережі?

Ні. З невеликими застереженнями.

В цілому це психологія споживача. З 1000 задоволених клієнтів - позитивний відгук залишать в кращому випадку два-три людини. З десяти незадоволених, приблизно половина. Не забуваємо про школярів, конкурентів, тролів і іншої інтернет-еліті, і отримуємо абсолютно незрозумілу збірку з відгуків на досить пристойну компанію.

Але якщо число негативних відгуків зашкалює, але при цьому вони містять конкретну і розгорнуту інформацію (а не тонни образ і ненависті написаних капс), слід насторожитися, можливо для цього є всі причини.

Методи валідації: хостинг провайдер просить скан мого паспорта - це погано?

Це не добре і не погано, проте це дійсність сучасної Мережі. Нічого дивного тут немає, у хостинг провайдера теж є якісь свої зобов'язання, і перед клієнтом, і перед законом. Лякатися цього точно не варто, швидше за все до цього незабаром прийдуть всі.

Атаки DDoS і захист від них - чи слід вибирати надійний хостинг із захистом від подібних атак?

DDoS-атака - це розподілена атака «Відмова в обслуговуванні». Для цього хакерами створюються особливі умови, при яких користувачі не можуть отримати доступ до наданих ресурсів. Найчастіше атаки замовляють вимагачі, недобросовісні конкуренти чи противники якоїсь організації, ресурсу, точки зору.

У разі якщо ваш веб-ресурс спрямований на отримання прибутку, необхідно задуматися про ймовірні збитки в разі його непрацездатності. При інших рівних слід вибирати хостинг в Україні із захистом від атак DDoS, але не можна назвати це must-have функцією.

Справа в тому, що захист від атак DDoS технічно досить складна послуга. Не кожна захист буде ефективною для всіх веб-проектів (для одного сайту може спрацювати добре, а для іншого може і нашкодити). Також треба зауважити, що в разі розміщення на віртуальному сервері або віртуальному хостингу, атака DDoS на одного з ваших сусідів цілком може торкнутися всіх інших, тому фактор наявності захисту від атак DDoS є важливим, хоч і не визначальним. До того ж, ви можете завжди купити захист у стороннього постачальника такої послуги.

Чи треба брати хостинг провайдера з адмініструванням? Які бувають типи адміністрування і чи потрібно воно мені?

Знову-таки слід дивитися за своїми можливостями і потребами, якщо є фахівець-адміністратор, то не потрібно. Це бізнес і цілком зрозуміло, що навіть безкоштовне тут не безкоштовно. Якщо компанія пропонує безкоштовне адміністрування, то це означає, що вона була придбана в ціну послуги.

Типи адміністрування:

• Базове - загальні регламентні дії (діагностика недоступності, перенесення сайтів, установка модулів). Все робиться виключно за запитом замовника.
• Розширене - то ж базове плюс повноцінний зовнішній моніторинг.
• Повний - за апаратної і програмної частиною повністю стежить хостинг провайдер. Для забезпечення кращої працездатності, при повному адмініструванні у замовника часто відбирають доступ root. Йому видається FTP аккаунт або урізаний доступ до панелі управління, а технічні фахівці компанії стежать за загальною працездатністю сервера, а іноді навіть сайту. Однак все одно, навіть при даних умовах, хостинг провайдер не робитиме все, що забажає клієнт, оскільки додавання чогось - це збільшення шансу на виникнення проблеми, а це не в інтересах хостинг провайдера.

Прив'язка компанії до євро або долара - наскільки це важливо?

Ні. Не слід надіятися прив'язкою до рубля, оскільки, на жаль, все хостинг провайдери зав'язані на курс валюти. Все обладнання хостинг провайдерами закуповується за рублі, які прив'язані до долара або євро. Ліцензії на програмне забезпечення (CloudLinux або Virtuozzo) і адреси IP в RIPE теж купуються за валюту (або за рублі, однак за курсом).

Таким чином, сумарно всі надані компанією послуги в собі містять долари або євро. Від цього нікуди не дітися. Втім, хостери з цінами в рублях, дещо менш схильні до сильних стрибків курсу і не настільки швидко піднімають ціни, так що, невеликий шанс заощадити все ж є.

Різновиди віртуалізації - які бувають і яка підійде саме мені?

Переважна більшість відомих нам хостинг провайдерів надають послуги на таких технологіях: контейнеризація (наприклад, OpenVZ, Virtuozzo containers, LXC) і апаратна віртуалізація (наприклад, KVM, VMware, Xen, HyperV, bhyve). Контейнеризація підходить, коли на віртуальному сервері ви плануєте розміщувати виключно сайти. Апаратна віртуалізація, найчастіше потрібна для виконання різних специфічних завдань.

У разі якщо ви не розумієте, що треба застосовувати - різниці ніякої. А ось якщо розумієте - беріть те, що подобається саме вам.

Створення резервних копій від хостинг провайдера - наскільки це корисно і необхідно?

У разі якщо резервне копіювання у компанії є, то це, швидше за перевагу. Необхідно звернути увагу на те, що збереження інформації найважливіше для самих замовників, тому настійно радимо налаштовувати, перевіряти, стежити за створенням резервних копій самостійно.

Необхідно розуміти, що створена автоматично копія може з різних причин виявитися повністю неробочий.

Підтримка IPv6 - чи треба це мені?

Просто сказати, що без цього не можна жити - буде неправдою. Загалом, це більше добре, ніж погано. У разі якщо обраний хостинг в Європі не підтримує IPv6, то нічого страшного. Якщо ж підтримує - відмінно.

Все ж це протокол майбутнього, тому він хороший в перспективі. Поки що не критично.

Конфігуратор тарифних планів - критерій вибору хостинг провайдера?

Вся справа лише в ваших вимогах: в разі якщо вам необхідний гнучкий вибір ресурсів, то користуйтеся конфігураторами, а якщо вас повністю влаштовують фіксовані тарифні плани - беріть їх.

Правда у стандартизації тарифних планів є важливі причини - це дозволяє набагато краще розподіляти навантаження, а також уникати перевантаження серверів хостера.

Загалом конфигуратор - це такий засіб, яке може бути корисним для якихось одних завдань і фактично безглуздим для інших, однак критерієм вибору хостингу його точно не назвати.

Тепер ви знаєте який хостинг вибрати.

Відгуки про хостинг: