Новости

Вхід в систему Сбербанк Бізнес Онлайн та інструкція користувача: реєстрація, як користуватися сервісом і як перегенеріровать сертифікат, відео з керівництвом

  1. Що таке Сбербанк Бізнес Онлайн
  2. Як підключитися до малого бізнесу та корпоративним клієнтам
  3. Правила безпеки клієнта
  4. Вхід в систему 9443
  5. Як увійти через СМС
  6. Як увійти через Токен
  7. Проблеми з токені: не визначається і де взяти драйвера
  8. Браузер для Сбербанк Бізнес Онлайн
  9. Як працювати в системі?
  10. Де взяти логін?
  11. Як можна змінити пароль і як часто потрібно міняти?
  12. Як змінити телефон для отримання одноразових паролів?
  13. Для чого потрібна електронний підпис і як її створити?
  14. Чому заблокована обліковий запис і що робити?
  15. Як перегенеріровать сертифікат?
  16. Зміна в акаунті в разі зміни власника облікового запису
  17. Як зареєструвати контрагента?
  18. Рух грошових коштів і як замовити виписку на поточний день?
  19. Як отримати виписку за конкретний період?
  20. Як експортувати виписку з системи Сбербанк Бізнес Онлайн в 1С?
  21. Підключення послуги «Зарплатний проект»
  22. Як виписати платіжне доручення і заповнити реквізити?
  23. Формати файлів у зарплатних реєстрів і платіжних доручень
  24. Повне керівництво користувача
  25. Вартість користування системою Сбербанк Бізнес Онлайн
  26. Зв'язок з технічною підтримкою Сбербанк Бізнес Онлайн?
  27. Відео

Для організації фінансової діяльності підприємств будь-яких розмірів був розроблений сервіс Сбербанк Бізнес Онлайн. Вхід в систему може отримати не тільки власник бізнесу, а й довірені особи, яким потрібен доступ до рахунків підприємства.

зміст

Откритьполное зміст

[Приховати]

Що таке Сбербанк Бізнес Онлайн

організовує банківське обслуговування юридичних осіб і індивідуальних підприємців через Інтернет.

Можливості, що надаються системою:

  • підготовка та відправка платіжних документів, створення шаблонів для їх швидкого заповнення;
  • отримання виписок по руху грошових коштів по рахунках, оперативної інформації про стан рахунку і залишків по ньому;
  • швидке і якісне спілкування зі співробітниками Банку для вирішення виникаючих питань;
  • отримання докладних консультацій про банківські продукти.

Як підключитися до малого бізнесу та корпоративним клієнтам

Підключити послугу допоможе фахівець Банку. З його допомогою заповніть заяву і укладіть договір, в якому прописуються параметри і умови надання послуги.

Після цього:

  1. Клієнту буде надано логін для входу, а пароль відправлений в смс-повідомленні.
  2. Після проходження процедури реєстрації користувач зможе працювати в системі.
  3. Для установки на комп'ютер Сбербанк Бізнес онлайн не потрібно спеціального устаткування, достатньо зареєструватися на сайті.

Правила безпеки клієнта

Клієнти повинні знати і дотримуватися рекомендацій, здійснюючи вхід в систему Сбербанк Бізнес Онлайн:

  1. Не можна повідомляти третім особам номери телефонів, карт, пін-коди і т. Д.
  2. Для роботи слід використовувати тільки офіційний сайт СБ РФ, який працює по захищеному каналу зв'язку.
  3. Необхідно повідомляти в службу технічної підтримки клієнтів про підозри в скоєнні шахрайських операцій щодо користувача або його компанії.
  4. При втраті засоби зв'язку (телефон, планшет), за допомогою яких проводиться вхід до Ощадбанку онлайн і відбувається отримання одноразових паролів, слід терміново заблокувати сім-карту пристрою.
  5. Рекомендується встановити противірусну програму. Не можна також завантажувати підозрілі файли, відкривати неперевірені текстові повідомлення і картинки. Це скоротить кількість вірусних програм, які можуть потрапити в пристрій і порушити роботу.
  6. Необхідно в обов'язковому порядку правильно завершувати роботу з програмою.

Вхід в систему 9443

9443 - це порт, розроблений для входу і роботи в Ощадбанк Бізнес Онлайн. Їм можуть користуватися корпоративна компанія або індивідуальний підприємець.

Увійти в систему можливо двома способами:

  • за допомогою СМС;
  • за допомогою токена.

Якщо розглядати з точки зору безпеки, то обидва варіанти захищені від участі третіх осіб. СМС передається на один, заздалегідь обраний номер телефону. Токен належить одній відповідальній особі. Якщо ви обираєте такий варіант входу в систему, то у відділенні банку вам нададуть спеціальний електронний ключ - токен. Це флешка, яка підключається до usb порту комп'ютера.

Це флешка, яка підключається до usb порту комп'ютера

Вхід в систему через порт 9443

Як увійти через СМС

Для входу в систему через СМС виконайте ряд дій:

  1. Відкрийте офіційний сайт і знайдіть вкладку «Малому бізнесу» або «МТС Україна».
  2. Далі натисніть кнопку «Вхід», яка знаходиться в правому верхньому куті вікна.
  3. Введіть логін і пароль.
  4. Підтвердіть операцію за допомогою одноразового пароля. Вкажіть при реєстрації в системі Sberbank Online номер телефону. Він повинен бути підключений до мобільного зв'язку і доступний посадової особи, відповідальної за роботу в сервісі.

Як увійти через Токен

Особливості входу за допомогою токена:

  1. Перед початком роботи налаштуйте автозапуск ключа.
  2. Разом з токеном клієнту видадуть СІН та пароль, які знадобляться для заповнення полів «Рахунок» і «Код доступу».
  3. Після завершення користувач отримає посилання для доступу в особистий кабінет.

У компанії може бути передбачено кілька кодів доступу для входу в систему різних співробітників. Все це обумовлюється при укладенні договору на обслуговування.

Проблеми з токені: не визначається і де взяти драйвера

При роботі з системою можливі проблеми з визначенням токена. Якщо він не виявлений, поновіть.

Для цього:

  1. Зайдіть в меню системи і виберіть рядок «Властивості».
  2. Перейдіть у вкладку «Драйвер».
  3. Натисніть «Оновити».

Браузер для Сбербанк Бізнес Онлайн

Щоб підвищити безпеку роботи в Ощадбанк Бізнес Онлайн, додайте вузол «Сбербанк Онлайн» до переліку Надійних вузлів. Зробіть це незалежно від того, який браузер обраний для роботи.

Алгоритм дії у всіх браузерах однаковий:

  1. Зайдіть в панель «Сервіс».
  2. Виберіть «Властивості оглядача» і вкладку «Безпека».
  3. Додавання сайту відбувається в зоні «Надійні вузли».

Фахівці Ощадбанку рекомендують використовувати для роботи браузер Internet Explorer або Mozilla Firefox. Вони надійні і зручні для роботи даного сервісу.

Як працювати в системі?

Особливості роботи в системі:

  1. Вас обов'язково поінформують, якщо відбудуться зміни по роботі системи, запланований перехід на більш нову версію і т. Д. Вся інформація надходить оперативно і в повному обсязі.
  2. Додаток мобільно, тому клієнт може проводити операції, перебуваючи не на робочому місці.
  3. Завдяки отриманню смс-повідомлень здійснюється повний контроль над здійснюваними діями.
  4. Питання по користуванню сервісом можна вирішити через службу підтримки банку.

Робоча область системи Сбербанк Бізнес Онлайн

Де взяти логін?

Логін для входу в систему вам нададуть тільки в банку. Його не було надсилають в смс-повідомленні і не прописують у договорі. Це конфіденційна інформація, доступна тільки уповноваженим особам. Повідомляти логін третім особам небезпечно.

Як можна змінити пароль і як часто потрібно міняти?

Рекомендації з приводу пароля від фахівців Ощадбанку такі:

  • міняйте пароль через кожні 90 днів;
  • робити це можна і раніше для дотримання вимог безпеки;
  • пароль не повинен бути занадто простим;
  • уникайте його в блокноті і не зберігайте на видному місці.

Змінити пароль просто:

  1. У відповідне вікно введіть старий пароль.
  2. Потім заповніть графу нижче, написавши новий пароль.
  3. Підтвердіть його і всю операцію, натиснувши на кнопку «Підтвердити».

Система, як правило, надсилає відповідні нагадування про необхідність заміни пароля.

Як змінити телефон для отримання одноразових паролів?

Отримання одноразових паролів - це дотримання безпеки роботи в особистому кабінеті. Заздалегідь продумайте, на чий номер телефону будуть приходити відповідні повідомлення. Якщо буде потрібно поміняти номер, доведеться звернутися в банк.

Для чого потрібна електронний підпис і як її створити?

Електронний підпис використовується для відправки документів в банк для підтвердження особи та повноважень особи, що виступає від імені організації.

Для її створення виконайте ряд дій:

  1. Виберіть меню «Послуги», зайдіть в рядок «Обмін кріптоінформаціей» і зробіть запит на створення нового сертифіката.
  2. У відкритому кріптопрофіле заповніть посаду та адресу електронної пошти. Натисніть кнопку «Сформувати запит на сертифікат» і відправте його в Банк. Сертифікати електронного підпису і ключа шифрування необхідні в 3-х примірниках.
  3. Для отримання електронного підпису відвідайте відділення банку, що обслуговує вашу організацію. Туди надайте роздруковані бланки, попередньо заповнивши і запевнивши їх печаткою. Електронний підпис буде надана вам після перевірки отриманих документів, перевірки їх достовірності та виправлення помилок у заповненні.

Чому заблокована обліковий запис і що робити?

Обліковий запис може бути заблокована з різних причин:

  • в разі порушення вами встановлених вимог для користувачів;
  • для забезпечення додаткової безпеки.

Відновити обліковий запис можна, звернувшись в Банк, де клієнту видадуть новий логін і пароль. Вся історія операцій при цьому збережеться.

Не допускайте багаторазових блокувань облікового запису.

Як перегенеріровать сертифікат?

Щоб це зробити, необхідно:

  • зробити запит на цю процедуру в особистому кабінеті;
  • звернутися в банк особисто для заповнення заяви.

Зміна в акаунті в разі зміни власника облікового запису

При зміні власника, якому належить обліковий запис, її не можна просто перенести на нове відповідальна особа. Доведеться відвідати Банк, написати заяву - на ньому буде вказана позначка - коригуючий.

На підставі цього документа в договір буде внесено зміни, створена нова обліковий запис. Не забудьте зробити новий запит на сертифікат і отримати електронний підпис. Міняти власника можна необмежену кількість разів.

Як зареєструвати контрагента?

Для цього:

  1. Зайдіть в розділ Послуги в рядок Довідники. Далі виберіть Локальні, Рульові операції, Довідник кореспондентів.
  2. Після вибору потрібного клієнта натисніть на кнопку Підпис.
  3. Підтвердіть інформацію одноразовим паролем.
  4. Перевірте достовірність і правильність введених реквізитів.

Досить додати контрагента в довідник один раз, після підтвердження банк визнає його довіреною. При роботі з такими контрагентами підтверджувати кожен платіж не потрібно.

Рух грошових коштів і як замовити виписку на поточний день?

Для здійснення контролю за рухом грошових потоків досить регулярно замовляти виписку по розрахунковому рахунку.

Для цього виконайте такі дії:

  1. Зайдіть в розділ Послуги.
  2. Виберіть «Карбованцеві операції» і рядок «Запит» на отримання виписки по карбованцевих рахунках.
  3. Створіть новий документ, вибравши рахунок і період, потім збережіть документ.
  4. Після присвоєння документу статусу «Створено», відправте його в банк для обробки.
  5. Чекайте зміни статусу на «Прийнято АБС».
  6. Переглядайте виписку в розділі «Виписки по карбованцевих рахунках».

Інформація про рух грошових коштів

Як отримати виписку за конкретний період?

Операція виконується так:

  1. Зайдіть в розділ «Послуги».
  2. Виберете рядок «Карбованцеві операції».
  3. Перейдіть до розділу «Виписка по карбованцевих рахунках».
  4. Вкажіть необхідний період, формуйте виписку і відправляйте її на друк або зберігайте її.

Як експортувати виписку з системи Сбербанк Бізнес Онлайн в 1С?

Для здійснення операції необхідно:

  1. У розділі «Додатково» вибрати «Обмін з 1С та Експорт виписки по карбованцевих рахунках».
  2. Перемістити свій рахунок в стовпець «Вибрані».
  3. Вказати потрібний період і експортувати файл.

Користувач Проста Логіка показує на прикладі, як правильно експортувати виписку.

Підключення послуги «Зарплатний проект»

Послуга підключається через заповнення заяви, яке потрібно надати в банк. У заяві повинна бути проставлена ​​галочка «Електронні реєстри». Знайти її можна в пункті 3 «підключаються послуги».

Як виписати платіжне доручення і заповнити реквізити?

Алгоритм дій такий:

  1. Для створення доручення зайдіть в розділ «Послуги» і виберіть «РКО по рублевих операцій».
  2. У рядку «Платіжні доручення» створіть новий документ.
  3. Після заповнення всіх даних відправте доручення в банк і чекайте відповіді.

Формати файлів у зарплатних реєстрів і платіжних доручень

Платіжні доручення імпортуються з Сбербанк Онлайн в текстовому форматі (txt), а зарплатні реєстри в форматі xml.

Повне керівництво користувача

Почати роботу з системою Сбербанк Бізнес Онлайн можна, отримавши початкові знання по даній програмі. допоможе докладніше ознайомитися послугами та правилами їх використання.

Вартість користування системою Сбербанк Бізнес Онлайн

Вартість послуг за використання системи складе:

  • установка системи Сбербанк Бізнес Онлайн при наявності рахунку в банку безкоштовна, при відсутності рахунку - 960 руб .;
  • щомісячне обслуговування безкоштовне якщо є рахунок, якщо його немає, оплата становитиме 650 рублів на місяць;
  • за надання токена оплата становитиме від 1 700 руб. до 3 990 руб. в залежності від обраного виду.

Детальну інформацію щодо тарифів можна отримати на сайті або у фахівця відділення банку.

Зв'язок з технічною підтримкою Сбербанк Бізнес Онлайн?

Звернення на підтримку можна зв'язатися кількома способами:

  1. По телефону. Дзвінок безкоштовний, оператори доступні для спілкування цілодобово і допомагають оперативно. Якщо питання не вирішуємо, перенаправляють до більш вузького спеціаліста. Працює система контролю якості, що зручно для оцінки сервісу клієнтами.
  2. Зворотній зв'язок всередині системи. Для спрощення роботи в сервісі пропонуються інструкції, підказки і т. Д. Крім того, виникає питання можна задати через систему зворотного зв'язку.
  3. За допомогою електронної пошти. Клієнти обирають і такий спосіб зв'язку, однак, він не такий оперативний, як попередні.

Відео

У відео, розміщеному каналом Ivan Ivanov, детально розповідається про те, як увійти в систему Бізнес Онлайн.

Де взяти логін?
Як можна змінити пароль і як часто потрібно міняти?
Як змінити телефон для отримання одноразових паролів?
Для чого потрібна електронний підпис і як її створити?
Чому заблокована обліковий запис і що робити?
Як перегенеріровать сертифікат?
Рух грошових коштів і як замовити виписку на поточний день?
Як отримати виписку за конкретний період?
Як експортувати виписку з системи Сбербанк Бізнес Онлайн в 1С?
Як працювати в системі?

Уважаемые партнеры, если Вас заинтересовала наша продукция, мы готовы с Вами сотрудничать. Вам необходимо заполнить эту форму и отправить нам. Наши менеджеры в оперативном режиме обработают Вашу заявку, свяжутся с Вами и ответят на все интересующее Вас вопросы.

Или позвоните нам по телефонам: (048) 823-25-64

Организация (обязательно) *

Адрес доставки

Объем

Как с вами связаться:

Имя

Телефон (обязательно) *

Мобильный телефон

Ваш E-Mail

Дополнительная информация: