1. Хітеш Ааснані, очолює відділ по роботі з клієнтами в технічному стартапі Gridle.io
2. Юлія Валко, сфера просування з використанням соціальних сервісів в IT
3. Ніколас Харгрівс, генеральний директор сервісу cloudemployee.co.uk

У 2017 році світ побачив безліч вражаючих технологічних новинок. Які з них користуються особливою популярністю в 2018 році? Своєю думкою з цього питання поділилися користувачі сайту Quora .

Хітеш Ааснані, очолює відділ по роботі з клієнтами в технічному стартапі Gridle.io

Ми з нашою командою підготували детальний огляд технологій, які будуть користуватися особливою популярністю в 2018 році.

Чи знаєте ви, що, відповідно до очікувань, до 2025 року обсяг глобального ринку віртуальних чат-ботів складе 1.25 млрд доларів, обсяг ринку віртуальної і доповненої реальності - 215 млрд до 2021, а обсяг ринку інтернету речей - 457 млрд до 2020 року? Ми зі швидкістю світла рухаємося назустріч майбутньому, в якому буде царювати інтернет. Постійно виникають нові технології вже зараз змінюють наше життя і навколишній світ. Якщо ви справжній фанат технічних новинок, який постійно думає про те, яке майбутнє чекає світу високих технологій, або ж якщо ви просто хочете бути в курсі того, що відбувається, наступна інформація обов'язково буде вам до смаку.

Технічні новинки, які світ побачив у 2017 році, були вражаючими, сфера технологій розвивалася неймовірно швидкими темпами. Що ж, давайте більш детально познайомимося з кожної технологією.

Штучний інтелект

ІІ - це область в сфері інформаційних технологій, яка займається створенням розумних машин, які будуть діяти подібно до людини відповідно до заданого алгоритму. У 2017 році дана технологія поширилася і на сферу робототехніки, яка, в свою чергу, включає в себе чат-ботів і самоврядні машини.

Самоврядні автомобілі: Автономні або роботизовані машини - це спеціальні механізми, які здатні аналізувати навколишнє оточення і здійснювати навігацію без допомоги людини. Самоврядна машина, так само як і людина, використовує сенсори для збору інформації про навколишній світ, а також володіє «мозком» для накопичення, обробки відомостей і прийнять рішення, яке буде відповідати даній ситуації. Подібні машини оснащені найсучаснішими інструментами для збору інформації, включаючи радар дальньої дії, лазерний ехолокатор, камери, РЛС ближнього і середнього радіусу дії, а також ультразвук.

Хоч і очікується, що в масове користування подібні машини увійдуть тільки до 2020 року, але вже в листопаді 2017 року американська компанія Waymo повідомила, що запускає тестування повністю автоматизованих транспортних засобів, які потребують втручання людини, по дорогах загального користування в Фініксі, штат Арізона. У самому найближчому майбутньому Mercedes і Bosch також планують випуск безпілотних автомобілів. Голова правління компанії Bosch Фолькмар Деннер повідомив новинному агентству Automobilwoche, що в найближчий час Mercedes і Bosch збираються випустити на дорогу тестові машини.

Це означає, що якщо все піде як треба, то незабаром ми зможемо насолодитися високотехнологічними безпілотними автомобілями. Крім того, це дозволить зменшити кількість дорожніх аварій і куплених водійських прав, заощадить значну кількість часу і ще більше посилить нашу залежність від технологій.

Чат-боти: Це комунікаційний інтерфейс, який ініціює та підтримує бесіду з користувачем на рідному для нього мовою, розуміє цілі і бажання користувача і діє на основі минулого досвіду і відповідно до заздалегідь встановленими правилами. Хоч цю технологію і не можна назвати новою: чат-боти використовувалися протягом досить довгого часу, проте в 2017 році технологія стала однією з лідируючих серед глобальних трендів. Це сталося завдяки таким особливостям:

• Мобільні месенджери: Чат-боти стали істотним поштовхом, який посприяв значному розвитку мобільних додатків в сфері електронної комерції, наприклад, Sephora, eBay і інших. Facebook-месенджер, WhatsApp, WeChat і інші стали основними засобами мобільного комунікації. На сьогоднішній день людям набагато простіше спілкуватися за допомогою подібних месенджерів. Виходячи з цього, все більше компаній прагнуть розширити свої можливості, забезпечивши користувачам максимальний комфорт. При створенні чат-ботів компанії використовують технології гейміфікація, щоб залучити якомога більшу кількість користувачів.
• Зниження витрат на розробку і введення чат-бота: Спочатку для розробки інтерактивного чат-бота необхідно було витратити чимало коштів. Однак за останні кілька років, а особливо за минулий рік, компанії з розробки програмного забезпечення, в тому числі IBM, Microsoft, Facebook і Google, представили у вільному доступі найпередовіші інструменти для розробки і установки чат-ботів. За допомогою даних інструментів будь-яка місцева компанія по веб-розробці може здійснити її за набагато нижчу вартість, ніж раніше.
• Чат-бот-платформи від Facebook, Microsoft та інших світових лідерів: Завдяки чат-боту від Facebook, компанії можуть використовувати автоматизовану службу підтримки клієнтів, поліпшені засоби для електронної комерції та інтерактивний досвід. У березні 2016 року компанія Microsoft анонсувала випуск свого середовища розробки Bot Framework. Завдяки цьому тепер можлива розробка і запуск ботів в месенджерах Facebook, Skype, Slack, Telegram і багатьох інших.
• Чат-боти для просування товару і підвищення продажів: Чат-бот можна сприймати як інтелектуальний інструмент, який в наш час дозволяє збільшувати кількість клієнтів і підвищувати продажі. Чат-боти запрограмовані на збір і аналіз персоналізованого досвіду клієнта, що покращує зворотний зв'язок і, тим самим, дозволяє найкращим чином здійснювати взаємодію між компанією і клієнтом. З урахуванням того, що сама ідея масового маркетингу стає все менш популярною, майбутнє - за індивідуалізованим маркетингом. Хоч раніше подібна ідея здавалася багатьом компаніям просто нездійсненним, з початком активного використання чат-ботів дана задача значно полегшилася. Тепер чат-боти можуть надавати підтримку клієнтам, пропонувати їм рекомендовані товари і збирати дані з їх відгуків для подальшого поліпшення роботи компанії.

Доповнена і віртуальна реальність

Доповнена реальність: Це приголомшлива технологія, яка геніальним чином вводить згенеровані комп'ютером поліпшення в навколишню дійсність, прагнучи зробити її більш інтерактивною. Це як якщо б ви, наприклад, отримавши повідомлення, перенесли його голографічне зображення в повітря перед собою або за допомогою іншої сучасної технології розмістили його на якомусь об'єкті реального світу, щоб вам було простіше відповісти на це повідомлення, які не фокусуючи ваш погляд тільки на телефоні.

А тепер давайте згадаємо, яку користь отримала ця технологія в 2017 році:

• Доповнена реальність і майбутнє айфонів: Доповнена реальність ще не почала повсюдно використовуватися в світі, а генеральний директор компанії Apple вже щосили прославляє цю технологію і співає їй хвалебні пісні. Також пройшов слух, що Apple збирається впровадити цю технологію в Айфони. Незважаючи на те, що навряд чи компанія найближчим часом випустить подібну технологічну новинку, однак є всі шанси, що ми незабаром зможемо насолодитися камерою з датчиком глибини, яка відкриє фотолюбителям двері в новий світ технологій.
• Онлайн-покупки за допомогою технології доповненої реальності: Компанія Amazon представила технологію ARKit, яка за допомогою доповненої реальності дозволяє перед покупкою товару побачити, як він буде виглядати в інтер'єрі. Це нововведення стосується меблів, предметів інтер'єру, техніки та іграшок. Така новина повинна порадувати любителів онлайн-шопінгу, тому що за допомогою нової технології можна буде заздалегідь уявити, як передбачувана покупка буде виглядати в будинку.
• Gravbox: Ви коли-небудь думали про те, як було б чудово, якби ми могли за кілька миттєвостей спроектувати геологічне середовище і дізнатися, яким чином в реальності гравітація впливатиме на що знаходяться там об'єкти? Звучить як якась технологія майбутнього з фантастичного фільму, проте такий проект вже існує! Студенти Університету штату Айова спроектували і розробили проект Gravbox, який завдяки технології доповненої реальності допомагає користувачеві візуалізувати те, як різна сила тяжіння вплине на об'єкти в даному середовищі.

Юлія Валко, сфера просування з використанням соціальних сервісів в IT

Досить складно виділити одну певну технологію, яка буде найбільш впливовою. Однак я все ж спробую назвати деякі тренди в сфері технологій, які, на мій погляд, нададуть значний вплив на формування ділового світу в 2018 році.

Програми, що працюють на основі технології доповненої реальності, вийдуть за рамки просто концепції і знайдуть практичне застосування. Вони стануть набагато більш універсальними і загальнодоступними. Завдяки доповненої реальності чат-боти будуть поліпшені настільки, що взаємодія з ними неможливо буде відрізнити від спілкування з реальною людиною. Вони будуть задовольняти емоційні потреби людей і надавати чудовий сервіс по роботі з клієнтами.

Великі дані (Big Data). Компанії будуть шукати можливість перетворити дані в щось більш цінне, прагнучи зміцнити свої позиції на глобальному ринку.

Технологія «Інтернет речей» отримає свій подальший розвиток у вигляді промислової автоматизації, тим самим внісши значний внесок в формування розумного виробництва. З кожним днем ​​робототехніка, 3D друк і лазерна техніка стають все більш дешевими, а значить, доступними. У зв'язку з цим очікується, що в сфері виробництва з'явиться ще більша кількість стартапів, адже з використанням сучасних технологій відкрити нову справу набагато простіше, ніж раніше.

Сфера застосування блокчейна буде значно розширена: крім простого переказу грошей і активів дана технологія почне застосовуватися для здійснення різних бізнес-транзакцій і всього, що потребує використання центрального реєстру.

Ніколас Харгрівс, генеральний директор сервісу cloudemployee.co.uk

Ми живемо в цифровій епосі, в якій технологічні тренди продовжують розвиватися кожен день. 2018 рік не стане винятком: в цьому році очікується величезна кількість технічних новинок і подальших розробок, які, я сподіваюся, полегшать нашу роботу і зроблять її більш зручною. Ці нові технології і тенденції спрямовані на створення нових і поліпшення існуючих способів спілкування, суттєва зміна нашого повсякденного життя і вдосконалення форм взаємодії один з одним.

Віртуальна реальність

З появою і подальшим розвитком 3D-технології, віртуальна реальність забезпечить користувачеві винятковий досвід, отримати який можна за допомогою тривимірної комп'ютерної середовища. Дана технологія також дозволить користувачеві стати частиною віртуального світу, занурившись у віртуальне середовище якого він може здійснювати дії і використовувати навколишні його об'єкти.

Технологія розпізнавання обличчя

Ажіотаж, який різні компанії підняли навколо Face ID, зробив технологію розпізнавання осіб одним з головних трендів в 2018 році. Вона використовується в смартфонах, які можуть розпізнати риси обличчя користувача, тим самим значно полегшивши процес використання гаджета. Технологія розпізнавання осіб також може бути використана в різних смарт-девайсах, які з її допомогою можуть розпізнавати свого власника і, тим самим, забезпечувати більшу безпеку.

робототехніка

Повсюдне використання побутової електроніки підготувало благодатний грунт для розвитку робототехніки, тим самим помітно змінивши наш уклад життя. У 2018 році робототехніка буде мати значний вплив на сектор промисловості, що призведе до створення і випуску більшого числа роботів, головною метою яких буде вирішення реальних проблем людини.

5 G

Виходячи з існуючої потреби в більш швидкому інтернеті, однією з ключових завдань є подальший розвиток бездротових мереж. Так, швидкість в 5G-мережі буде в 10 разів вищою, ніж в 4G. Крім того, завдяки технології 5G використання інтернету стане більш простим і зручним. У 2018 рік подальше розвиток 5G-мереж ще на крок наблизить нас до технологій майбутнього.

Штучний інтелект

Штучний інтелект вважається одним з головних досягнень цифрової ери. У 2017 році він став одним з найбільш обговорюваних трендів в сфері технологій. ІІ - технологія, яка дозволяє за допомогою машин і комп'ютерних систем штучно поліпшити людський інтелект.

Саме штучний інтелект значним чином вплине на розвиток автомобілебудування, так як дана технологія дозволяє проводити вичерпну обробку інформації і відкриває виняткові можливості в зборі сенсорних даних. Крім того, саме ця технологія дасть поштовх до розвитку машинного зору, що дозволить машинам за допомогою простої камери захоплювати і аналізувати візуальну інформацію таким же чином, як це робить людське око, що, безсумнівно, знайде своє застосування в сфері медицини.